Web改修の見出し、どの案を選ぶ？ クライアントに理由を伝える整理

クライアントにWeb改修を提案するとき、見出しを三つ考えたのに「どれがよいと思いますか？」と好みを尋ねるだけになってしまう。そんな場面では、案ごとに「誰の、どの疑問に答えるか」を添えると、選ぶ基準を話し合えます。

今回は「見出し・ボタン・FAQ」を例に、部分原稿を改修提案に使うための確認ポイントを説明します。

【見出しは、違いを説明して選ぶ】

見出し案は、語尾だけを変えた候補にしないことを目指します。どの判断材料を先に伝えるかで、案の役割を分けます。

架空の料理教室向け予約サービスなら、たとえば次の二つを比較できます。

・用途を伝える案：「料理教室の予約を、受付から一覧確認まで」

・利用できる範囲を伝える案：「月50件・30日先までの予約受付に」

前者は何に使うか、後者は自分の教室の規模に合うかを判断するための案です。これらは架空の仕様に基づく説明用の例で、実案件の提案や成果ではありません。実際に採用するときは、掲載箇所と確定仕様を確認します。

クライアントには「この案は、初めて読む人に用途を伝えるため」「こちらは、利用条件をすでに比較している人のため」と、想定読者と選ぶ理由をセットで示します。どちらが好みかを聞く前に、今回のページが誰に向けたものかを確かめると、判断の軸がそろいます。

【ボタンは、押した後の動作とそろえる】

ボタン原稿は、魅力的に聞こえるかだけでは決められません。「無料で試す」を押すと問い合わせフォームに進み、すぐには使えないなら、文言から受ける期待と実際の動作に差が出ます。

問い合わせを送るボタンなら「導入について相談する」、プラン一覧へ移動するなら「料金プランを見る」といった候補を、遷移先に合わせて検討します。二つの案があっても、二つのボタンを必ず追加するという意味ではありません。既存ページの流れに合う文言を選ぶための候補として使えます。

【FAQは、質問だけでなく答えの条件を確認する】

FAQの候補には、申込前に確認したい条件を置きます。ただし「無料体験後の課金」「予約の移行」「利用上限」のような質問は、回答の根拠となる仕様が必要です。未確認の条件は要確認として残し、確定前の文章をそのまま公開しないようにします。

質問と回答の案、どの迷いに答えるか、確認が必要な条件。この三つを一緒に見ると、改修に使えるかを判断しやすくなります。

【提案前の確認メモ】

原稿案ごとに、次の四つを書き添えてみてください。

・誰が読む案か

・その人のどの疑問に答えるか

・どこに掲載し、次にどこへ進んでもらうか

・公開前に確認が必要な仕様は何か

このメモがあると、原稿を選んだ理由と、まだ決められない理由の両方を説明できます。

【原稿の数と、改修作業の範囲は別に確認する】

部分原稿の提案を依頼するときは、原稿案の数に加えて、比較表や変更理由、納品形式も確認します。LP全文、全画面の構成、デザイン制作、実装まで必要なのかも分けて整理してください。

ミクラベでは、対象ページ1件・競合3社まで・目的1つを範囲に、競合比較、変更理由、見出し3案・ボタン2案・FAQ3案をまとめます。納品はPDF約5ページと編集用原稿です。PDFで比較と提案のつながりを確認し、編集用原稿から必要な文章を提案書などに移せます。クライアント固有の条件や制作方針を反映して使うための材料です。

最初の3件は5,000円。サービスページで範囲とサンプルを確認できます。相談は「対象ページURL・困っていること・希望納期」の3点から。競合が未定なら、その旨をお知らせください。ご購入・着手前に対応範囲を確認します。

https://coconala.com/services/4389751

本文の事例と仕様は架空で、改善効果は未検証です。表紙はイメージ画像です。ミクラベはChatGPTと連携ツールによる調査・原稿制作を提供します。人間の専門家による監修、売上の保証、デザイン・実装・アクセス解析は含みません。