ホームページは何ページ必要？初めて制作を依頼する前に考えたいページ構成

「ホームページを作りたいけれど、何ページ必要なの？」

「トップページだけではダメ？」

「サービス紹介やプロフィールは別ページにした方がいい？」

初めてホームページ制作を検討すると、「デザイン」や「料金」と同じくらい迷いやすいのがページ数です。

たくさんページを作れば良いホームページになるわけではありません。一方で、必要な情報まで1ページに詰め込みすぎると、お客様が知りたい情報を探しにくくなることもあります。

大切なのは、ページ数を先に決めることではなく、ホームページを見た人に何を知ってもらい、最終的にどんな行動をしてほしいのかから必要なページを考えることです。

まずトップページの役割を考える

トップページは、ホームページを訪れた人に「何のサービスなのか」「自分に関係があるのか」を短時間で伝える重要なページです。

会社名や店舗名だけを大きく表示するのではなく、

① 何を提供しているのか

② 誰のためのサービスなのか

③ どんな特徴があるのか

④ 詳しく知りたい情報はどこにあるのか

⑤ どこから問い合わせできるのか

といった情報への入口を作ります。

トップページにすべてを詰め込むのではなく、詳しい内容を必要なページへ案内するイメージで考えると整理しやすくなります。

サービス内容はどこまで分ける？

提供しているサービスが1つの場合と、複数ある場合では適したページ構成も変わります。

例えば、サービスが1種類で説明もそれほど多くなければ、1ページ内にまとめられることがあります。

一方で、

「メニューごとに内容が大きく違う」

「それぞれ料金や対象者が違う」

「説明したい内容が多い」

という場合は、ページを分けた方が情報を整理しやすくなります。

判断するときは、ページ数を増やすかどうかではなく、お客様が迷わず内容を理解できるかを基準にするとよいでしょう。

プロフィール・会社情報は必要？

個人事業、サロン、教室、士業などでは、「誰がサービスを提供しているのか」を確認してから問い合わせる方もいます。

そのため、プロフィールや会社情報もホームページを構成する大切な情報です。

例えば、

① 代表者・担当者について

② 事業への想い

③ 経歴

④ 店舗・会社情報

⑤ 所在地

⑥ 営業時間

など、業種に応じて必要な情報を整理します。

特に初めて利用するサービスでは、料金やサービス内容だけでなく、誰に依頼するのか分かることが安心材料になる場合があります。

お問い合わせページは分かりやすくする

ホームページを見て「相談してみよう」と思っても、問い合わせ方法が分からなければ、そのまま離脱してしまう可能性があります。

お問い合わせページでは、フォームを設置するだけでなく、

「どんな内容を送ればいいのか」

「何について相談できるのか」

なども分かりやすくしておくと、初めての方も行動しやすくなります。

ホームページ制作では、ページを見てもらうことがゴールではありません。

問い合わせ、予約、申し込みなど、事業の目的につながる出口を分かりやすく作ることも重要です。

ブログは必要？

ホームページにブログを設置するか迷う方もいると思います。

ブログには、サービスページだけでは伝えきれない情報を発信できるという役割があります。

例えば、

① よくある質問への回答

② サービスの選び方

③ 専門知識

④ お店や事業のお知らせ

⑤ 初めてのお客様が不安に感じやすいこと

などです。

ただし、ブログを設置すること自体が目的ではありません。

どんな情報を発信するのか、誰に読んでもらいたいのかまで考えて活用することが大切です。

ページ数を決める前の判断基準

「結局、自分には何ページ必要なの？」と迷ったら、次の項目を一度書き出してみてください。

① 一番紹介したいサービスは何か

② サービスは何種類あるか

③ 料金を掲載するか

④ 自分・会社について伝えたい情報はあるか

⑤ 店舗情報やアクセス情報が必要か

⑥ よくある質問を掲載したいか

⑦ ブログで情報発信したいか

⑧ 最終的に問い合わせ・予約など何につなげたいか

これを整理すると、必要な情報量が見えやすくなります。

見積り相談時に送る情報

ページ数を完全に決めていなくても、次の情報があれば相談しやすくなります。

① 事業・サービス内容

② ホームページを作る目的

③ 紹介したいサービスの数

④ 掲載したい情報

⑤ ブログが必要か

⑥ お問い合わせ方法

⑦ 参考にしたいホームページがあればURL

⑧ 「何ページ必要か分からない」という現在の状況

「3ページでお願いします」と先に決めるのではなく、何を掲載したいのかを伝えることから始めてみてください。

まとめ｜必要なのは「ページ数」より「情報の整理」

ホームページ制作では、ページが多ければ多いほど良いわけではありません。

反対に、費用を抑えるために何でも1ページにまとめれば良いというものでもありません。

大切なのは、

「誰に見てもらうのか」

「何を伝えるのか」

「どこまで詳しく説明するのか」

「最後に何をしてほしいのか」

を整理し、それぞれの情報を見つけやすい形にすることです。