2021-09-11 コミュニケーションテクニック②

前回は意識、今回はテクニック

前回の投稿は会話では、感情に寄り添って話をすると盛り上がるという、意識の話をしましたが、今度はテクニックです。

前回「コミュニケーションでテクニックは使いたく無いよね」って言った手前、基本はビジネスシーンで使います。

やり方はとっても簡単で、

聞きたい内容の話をするです。

聞きたい事は直接聞けば良いのですが、話やすい環境を作ってあげてスムーズに聞いてあげると相手も話し易く話しが盛り上がります。

例えば相手の家族構成を聞きたいなら先ず自分の家族の話をします。

「昨日はうちの兄が、」

ってな感じで、

その後に、

「〇〇さんは兄弟いますか？」

と聞きます。

ビジネスシーンで予算状況を確認したい時、

「うちお小遣い制で今月から減らされちゃったんですよ。。

〇〇さんはの家はお小遣い制ですか？」

と言う雑談の流れで、

「厳しいご時世ですよね、今期の予算も削られたらしてませんか？」

っと持っていきます。

いきなり、「家族構成教えてください」、「予算状況教えてください」って言ったら警戒されますが、これだとスムーズに話せますよOK

こっちはテクニックなんでチョッとずつ練習してみてください。その内無意識にやってる様になると思います。

やっぱりコミュニケーションを鍛えるのはコスパです❕