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コラム
電話相談を受ける時あなたは焦っていませんか?
記事
コラム
じょうえんヒカル⭐️介護業界の救世主
2022/04/27 11:01
皆さんおはようございます✨
あなたの気持ちに全力で寄り添うサポーターの
じょうえん⭐ヒカルです!
僕が住んでいる地域は朝から
雨なんですが
あなたのお住いの地域は
どんなお天気ですか?
雨の時ってあなたは
どんな気持ちになりますか?
気持ちが少し落ち込んだり
気温の変化で
体調が優れなかったりなど
雨が苦手な人もいるかもしれません
でも逆に
不安な気持ちを洗い流してくれたり
雨の音を聴きながら
自分の気持ちを整理できたりも
できるのかなって僕は思います(^^)
ちなみに僕は雨が好きです!←(´・ω・`)知らんがな
あっ!!でも車の運転は気を付けないと
いけないですね!!
視界が見えにくくなりますからね!
どうか運転にはくれぐれも
お気をつけくださいね!!
始まりの挨拶が
長くなってしまい雨ブログに
なるところでしたww
でもこれが僕のスタンスなのかも
しれないですね(笑)
こんな僕ですが
これからもよろしくお願いします^^
では今日のブログの
タイトルにもなっています
「電話相談を受ける時あなたは焦っていませんか?」
ココナラを始めたばかりのあなたは
お客さんといつもどんな会話をしていますか?
また急にお客さんから電話が鳴った時
どんな対応をされていますか?
電話でかける
アプリでかける
どっちを選択されていますか?
また今日みたいに天候が不安定で
急に電話が切れてしまった時
焦らず対応できていますか?
僕は初めての電話が鳴った時
嬉しい気持ちが2割
焦りが8割でした
慣れるまではずっと焦ってましたね(笑)
でも僕の師匠に
電話相談の練習をしてもらって
焦りはいつの間にか
無くなっていましたね(^^)
良き思い出です✨
話すタイミング
聞くタイミング
とても大切ですよね!!
どんな内容に対しても
電話を受けるあなたが
焦っていたら
せっかくあなたの電話サービスを
利用したいお客さんが来てるのに
あなたの焦りが伝わって
なんか違ったなぁって
思われたくないですよね?
だからいつでもスムーズに
肩の力を抜いて
目の前のお客さんに
ありのままのあなたを
感じてもらうことが
大切ですよね✨
ならどうしたら
お客さんとスムーズに話せるのか?
それはスムーズにあなたが伝えたい言葉を
口から出てくるように練習をするんです(^^)
僕があなたのお客さん役になって
シュミレーションをしてもいいです
雑談の練習をしてもいいです!
話はなにがきっかけで
広がるかわからないですからね!
ココナラでせっかく電話サービスを
出品したなら
沢山のお客さんに愛されたいですよね✨
お客さんがあなたのサービスを
続けて利用してくれるように
なったら
ココナラがもっともっと
楽しくなるのは自然的な流れです。
お客さんからの信頼を肌で感じて
生活するので
あなたの世界観、視野が広くなると思います。
僕はココナラを始めて1年経ちますが
今では全国各地にお客様がいます。
じょうえんさんと話した事で
気持ちが軽くなった
毎日が明るくなったと
とても嬉しいお言葉を
下さる方もいます。
だから今ココナラを始めたばかりの
あなたにもたくさんのお客さんと
出会って目の前のお客さんを
笑顔にしてほしいと心から願っています。
✨
120%の寄り添いをあなたに✨
あなたを絶対に僕は
1人にはさせないので
安心していつでもメッセージを
くださいね(^^)
では今日のブログはここまでです(^^♪
では次回のブログでも
元気にお会いしましょうね✨
ありがとうございました(*^-^*)
初心者の方専用⭐️ココナラ電話相談練習できます
⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
✅東貴之さんとの対談動画はコチラから
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じょうえんヒカル⭐️介護業界の救世主
介護福祉士+上級心理カウンセラー / 30代後半 / 男性
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