オンラインの仕事で特に心掛けていること①

オンラインでのお仕事は、

上司から業務の指示を受けるのは

基本的にはメールやチャットなど

文字でのやりとりとなります。

会社に出勤して上司と顔を合わせて

直接口頭で話をするのと全く違います。

顔を合わせていれば、

自分が理解するまで

その場で確認したり質問したりできますが

オンラインだとお互いに文字で意思疎通を

しなければなりません。

文字での意思疎通で気を付けていること

私は秘書以外に社内翻訳者もしていたので

「分かりやすく、かつ誤解を与えない日本語を書く」

ということを常に気を付けていました。

例えば〇なのか×なのか。

「はい、その日は空いております」

この「はい」を入れるだけで

読み手に対して

「OKですよ」ということを強調できます。

また、×の場合には

「その日は空いておりません」

だけではなく

「残念ながらその日は空いておりません」と、

「残念ながら」でNGを強調します。

正しい敬語にも細心の注意が必要ですが

こちらは秘書検定を受験すると

しっかり身に付きます。

そして、自分の書いた文章を送信する前に、

必ず一度は読み返して

伝わる文章かどうか確認しています。

今後、オンラインでの仕事は

ますます需要が高くなると思われるので

確実に相手に伝える文章を

書くように気を付けています。