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コラム
【想いを考えるお仕事】相談者様とそのお相手の気持ち
記事
コラム
柊ちはる❤️主婦のお悩み相談Room❤️
2021/05/16 04:33
皆さんおはようございます。
ちはる⭐️お悩み相談ルームのちはるです( ◠‿◠ )
今日は、私が電話相談で感じていることを
伝えたいと思いキーボードを打っています。
ココナラでお仕事をさせていただいて3ヶ月目に入りました。
当初は、ただただご相談者様の話してくださる内容を
丁寧に傾聴させていただき、ご相談者様が
満足して終われるようにと対応させていただいてきました。
もちろん、丁寧に傾聴させていただき、お話したいことを
存分に話していただけるように配慮することは
変わらないのですが、現在はそれに加えて
ご相談者様のお話に登場される方の気持ちも
考えるようになりました。
しかし、私の考えは心の中にしまってあります。
ご相談者さまが私の意見を聞いてきたときにだけ
お伝えしています。
ご相談者様がどうして私と話したいと思ってくださったのか、
私に何を求めているのかと言うことを第一に考えて、
私の考えは必要なければ、そのまま電話を切ります。
考えることが必要ないことも多々ありますが、
私は考えます。
例えば、夫婦間であれば、
ご相談者様の厳しいお言葉を受けたお相手の方は、
どんな思いでその言葉を受け止めたのだろうか。
や、
ご相談者様が嫌がることをするお相手の方は
なぜ、そのような行動を取らなくてはならなかったのだろうか。
や、
ご相談者様の価値観では考えられない行動を取られたお相手の方は
その行動にはどんな意味があるのだろうか。
などです。
お相手の気持ちを考えると
色々なヒントが見えてくることがあります。
そのヒントが、ご相談者様の心を軽くすることが
できるのなら、積極的にお伝えしたいと思っています。
登場人物が3人になろうが4人になろうが、
出てくる方々のお気持ちを考えさせていただきます。
私が考えること=その方の本音
であるとは限りません。
しかし、
ただ色々な方向から考察し、
ご相談者様がお相手様のことを考える
引き出しが増えるお手伝いができればと
思う毎日です。
一緒に考えさえていただけることが
ございましたら、
いつでもご連絡くださいね。
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最後までお読みいただきありがとうございました( ^ω^ )
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柊ちはる❤️主婦のお悩み相談Room❤️
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