こんにちは、フリーランスでLINE構築の代行を行っているひでゆきです。
これまでLINE公式アカウントを20件以上構築してきました。
たくさんの方にビジネスとしてのLINEを活性化して利益を最大化していただきたいと思い、ブログを執筆する運びとなりました。
LINE広告やLINE構築に関わるコラムを中心に発信してきました。
今回はLINEに関わるよくある質問に対して回答していこうと思います。
今回のアジェンダはこちらのようになっています。
▼▼▼▼▼
✅LINE公式アカウントを構築すれば集客はできるでしょうか?
答えはNoです。
ものを売るときに必要な要素は主に以下の3点です。
①集客:広告やオープンメディアのSNS(インスタ、Twitter、TicTokなど)
②教育:LINE、メルマガ、一部のSNS媒体(インスタ、YouTubeなど価値提供の割合が大きいもの)
③販売:興味度が高まった状態で購入
LINEはこのうちの②に位置しますので、集客ができる媒体ではありませんが、集客してきた見込み客に商品の重要性を説く際に威力を発揮します。
ですので、集客媒体をお客様のお手持ちのものや新たに広告媒体を用いる必要が出てきますね。
✅利用料はどのくらいでしょうか?
LINE公式アカウントの威力を発揮するためにはLステップやECAIなどの外部ツールを同時併用することをお勧めしています。
利用料はそれぞれに発生し、以下のようになっています。
①LINE公式アカウント
・フリープラン:無料(配信数1000通まで)
・ライトプラン:5000円(配信数15000通まで)
・スタンダードプラン:15000円(配信数45000通まで)
②-1
・Lステップ スタートプラン:2980円(配信数1000通/月まで、多くの機能制限あり)
・Lステップ スタンダードプラン:21780円(配信数15000通/月まで、一部機能制限あり)
・Lステップ プロプラン:32780円(配信数45000通/月まで、機能制限無し)
②-1
・ECAI スタートプラン:980円(配信制限なし、1アカウント連携)
・ECAI 機能拡張プラン:9800円(配信制限なし、1アカウント連携)
わかりにくいかもしれませんので2つの例を紹介します。
・Lステップの機能を十分に使いたいけど配信数は15000通程度の場合
LINE公式アカウントをライトプラン
Lステップをプロプランで契約し、
合計金額37780円/月(32780円+5000円)
・ECAIの機能で配信数は1000通未満の場合
LINE公式アカウントをフリープラン
ECAIのスタートプランで契約し、
合計金額980円/月(980円+0円)
といった具合になりますね。
✅実店舗でホットペッパーのような予約管理はできますか?
LINE公式アカウントのみではできません。
Lステップを利用することで対応可能です。
(ECAIも後々搭載される予定があるとのことですが未定です)
予約日、担当者、コースなどを選んでもらえることができるようになります。
・美容院
・飲食店
・不動産相談窓口
・スポーツジムの予約
・自動車部品交換の予約
・整体院の受付
など多岐にわたる予約システムを構築することが可能になりますね。
✅さまざまな広告元を持っていますが、どこからLINEに登録してくれたかわかりますか?
はい、わかります。
例えば、、、
YouTube広告
LINE広告
インスタグラム
Twitter
お店の看板
など複数の集客媒体を持っている場合、
AさんはYouTube広告から登録
BさんはLINE広告から登録
Cさんはお店の看板から登録
などがわかるようになります。
これを利用することによって、反応の悪い広告媒体を止めるという判断ができるようになり、反応の良い広告媒体に予算を投入しようという判断ができるようになりますね。
これらを熟知した上でLINE構築に関するサービスを展開してます。
ぜひご参考にしてみてくださいね。
▼サービスはこちら▼
今回のコラムは以上です。
今回はよくある質問集でしたが、このほかにもご質問があれば是非DMにて聞いていただけると助かります!
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