電話相談

ココナラで電話相談を初めて1年以上が過ぎましたが、最近になってちょくちょく相談いただくことが出てきました。月に1件程度なのですが、相談内容は、相続手続、資格学習、そして補助金申請の3種類です。

ホームページやYouTubeで様々なノウハウや知識が発信されていますが、情報量が多過ぎる上に、一部勘違いし易いもの、または明らかに間違っているものが混在しており、自分のケースで必要な情報は何なのかについて不安を感じておられる方が一定数いるようです。　ChatGPTなどのOpen AIでも近い情報は得られますが、最新情報ではなく、過去のネット情報であるので誤解を生むケースもあり得ます。

当職は、どの電話相談は、最低料金の100円/分に設定していますが、売上としては59％がココナラの手数料として差し引かれ、実質41円/分(2,460円/時)だったことに今更ながら気づきました。極力短時間で有効な助言や情報提供ができるよう、事前に相談内容をメールしてもらっていますが、すぐに30分を超え、60分程度経ってしまいます。

この電話相談を業務の中心するつもりはなく、ココナラを使って相談先を探している方々と繋がる手段の一つと考えて、しばらく続けてみるつもりです。