友だち追加後のあいさつが長すぎると読まれない？最初に伝えること

LINE公式アカウントを友だち追加した直後は、店舗のことを知ってもらう大切なタイミングです。

そのため、営業時間、メニュー、予約方法、注意事項、SNSなど、すべてを最初のメッセージへ入れたくなるかもしれません。

しかし、情報が多すぎると「結局、何をすればよいのか」が分かりにくくなります。

最初のあいさつで優先したいのは、次の3つです。

1. 友だち追加へのお礼

2. このLINEでできること

3. 最初にしてほしい行動

例えば、予約を増やしたい場合は予約方法を、相談を受けたい場合は送ってほしい内容を簡潔に伝えます。

営業時間やアクセスなどは、リッチメニューやキーワード応答から確認できるように分ける方法もあります。

また、友だち追加特典としてクーポンを同時に表示する場合、本文でも同じ説明を長く繰り返す必要はありません。画像やクーポンに書かれている内容と、メッセージ本文の役割を分けると読みやすくなります。

あいさつメッセージは、店舗ごとの目的、予約方法、クーポンの有無によって適切な形が変わります。

「短くしたいけれど、何を削ればよいか判断できない」という方は、現在の文章を添えてココナラ内からご相談ください。

【短くするための削り方】

最初の文章に残すのは、お礼、このLINEでできること、最初の行動の3点です。営業時間、住所、全メニュー、詳しい注意事項は、リッチメニューや別ページへ分けます。

【そのまま使える基本形】

友だち追加ありがとうございます。

このLINEでは、予約・変更・事前相談ができます。

ご予約は下のメニューから、相談は「相談希望」と送ってください。

送る前に、自分のスマートフォンで最初の画面だけを見て、次に何をすればよいか分かるか確認します。

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