こんにちは。Webサイト設計を専門にしているWebデザイナーのNestle Design Office. の櫻井です。
今回は「集客に強いWebサイトを作るにはどうすればいいの？」という初心者の方に向けて、成果につながるWebサイト設計の基本とポイントをわかりやすく解説します。
「おしゃれなデザインにすれば売れるはず！」と思っていませんか？
実はそれだけでは、なかなか結果に結びつかないことが多いんです。
なぜなら、Webサイトは「ただ作る」のではなく、「目的を達成するために設計する」必要があるからです。
■ Webサイトの「設計」とは？
まず「設計」とは何か？という話から。
Webサイトの設計とは、サイトを訪れたユーザーに「どんな行動をしてもらいたいか」を明確にし、そのために必要な構成・導線・内容を組み立てることを指します。
例えば、
・商品を購入してもらいたい
・お問い合わせをしてもらいたい
・LINE登録をしてほしい
といったゴールに対して、「どうすればスムーズにそこにたどり着けるか？」を考え抜くのが設計です。
■ 成果を出すためのWebサイト設計5つのポイント
1. 誰に向けたサイトなのかを明確にする
まずは「誰のためのサイトか」をはっきりさせましょう。
年齢層、性別、興味関心、悩み、行動パターンなど、ターゲットを具体的にイメージします。
これがあいまいなままだと、デザインや文章がズレてしまい、誰にも響かないサイトになってしまいます。
2. 訪問者が迷わない導線を設計する
せっかくサイトを訪れても「次に何をすればいいのかわからない」と、ユーザーはすぐに離脱してしまいます。
トップページから各ページへの誘導、CTA（問い合わせボタンや購入ボタン）の位置など、訪問者が自然にアクションできるように設計することが大切です。
3. SEOを意識した情報設計
検索から集客したいなら、SEOは避けて通れません。
「狙いたいキーワードで検索する人が、どんな情報を求めているか」を考え、それに沿ったコンテンツを配置します。
例えば、「地域名＋サービス名」や「悩み＋解決法」など、ユーザーの検索意図に合わせた設計が重要です。
4. 信頼感を高める情報の配置
訪問者が最初に知りたいのは「この人（この会社）、信頼できるの？」ということ。
そのためには、
・実績や事例の紹介
・お客様の声
・自己紹介や顔写真
などを自然に組み込み、信頼できる空気感を設計段階で作ることが大切です。
5. スマホでも快適に見られるように設計
現在、Webサイトの約7〜8割はスマホからのアクセスです。
PCだけで見やすいサイトでは意味がありません。
スマホでの表示・操作感も事前に考慮し、レスポンシブ対応やボタン配置などに配慮した設計を心がけましょう。
■ デザインや技術は「目的達成のための手段」
デザインやコーディングは「ゴールへ導くための手段」であり、目的ではありません。
どんなにかっこよくても、ユーザーの気持ちや行動を無視していては成果につながらないのです。
「見た目」だけでなく、「成果」を見据えて作られたサイトは、確実にユーザーの反応が変わります。
■ まとめ：設計の質がサイトの成果を左右する
初心者の方ほど、「デザイン＝集客」と思いがちですが、
本当に大事なのは『設計』です。
誰のために・どんな行動をしてもらいたいかを明確にし、
そのために必要な導線・情報・コンテンツを考え抜いたサイトこそが、
『成果の出るサイト』になるのです。
■ Webサイト設計でお悩みの方へ
「自分でやってみたけど、うまく集客につながらない」
「デザインはあるけど、構成がイマイチ…」
そんな方のために、Webサイトの設計段階からしっかりサポートしています。
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