集客の「守り」と「攻め」

集客には、既存客の失客防止という「守り」の側面と、新規客の獲得という「攻め」の局面があります。

小規模サロンなら、無理なく結果を出すほうから着手したいところです。

既存客の失防止には、ファンになってもらうことが一番の方法です。

来店時に満足していただくだけでなく、自然に接触を促す仕組みがあれば、ファン化が進むスピードがアップします。

新規客から浮遊客へ、浮遊客から固定客へ、そして固定客からファン客へ。

接触回数を増やして、客層をどんどん上げていきましょう。

ノウハウの多くは、他業界での成功例からアイデアを得ています。

いいサービスを知ったときには、どうすれば美容室に取り入れることができるか考えるクセをつけましょう。

経営に割く時間が多くなるほど、こうしたアイデアが浮かぶものです。

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【美容室経営の３大悩み】 

・利益が出ない 

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美容室専門コンサルタントFIREでは、美容師あがりで2店舗年商2億円美容室経営者に至った経験をもとに机上の空論ではなく、結果にこだわり、コミットする精神で徹底して現場目線にたってコンサルタントを行っております。

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