メニューの時間短縮

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ビジネス・マーケティング

2万円の高額トリートメントメニュー。

もし、お客様に3時間つきっきりだとしたらどうでしょうか?

施術時間で割った単価は1時間あたり6700円程度で、そこまで高くはありません。

つまり、施術に時間をかけすぎると相対的に価格が下がります。

反対にいえば、同じメニューでも施術時間が短くなれば時間単価が上がります。

例えば、60分かけて行っていた施術を10分短縮するだけで、時間単価が上がります。

この短縮された10分でアフターカウンセリングを行って店販を売ることができれば、もちろん客単価が実際に上がります。

また、短時間で提案できる有料のオプションメニューを用意することもできます。

例えば、眉カットなどです。あるいは、短縮された10分の積み重ねで、もう1人お客さまを入れることができるかもしれません。

美容室の場合、マッサージなどと違ってメニュー時間が短くなってもクレームになることはありません。

お客様が長くやってほしいと感じている施術、たとえば心地よいマッサージやシャンプーをしっかり長めにとっておけば、全体の時間が短くなるのは大歓迎なはずです。

施術時間の短縮は美容師にとってもお客様にとってもうれしい単価アップ方法です。

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