"価値”と"価格”の言い換え

「高くない」という表現を使うことで、高額なものでも手が出せるように思わせる話術をご紹介します。

このテクニックは、高額メニューやホームケア商品をお客さまにおすすめするときに活用できます。

また、商品やサービスの価値を伝えるために、「価値の言い換え」と「価格の言い換え」の2つのテクニックがあります。

「価値の言い換え」は、同じ便益を与えられるものを比較するテクニックです。

例えば、ダイエットサプリとジムを比較する場合、「やせる」という便益をもたらす両者を比較することで、最初は高いと感じられたサプリも「飲むだけでOK」と思えばお買得に感じられます。

このテクニックは、とても有効です。

美容室の場合、リフトアップ効果のあるヘッドスパを「美顔器」と言い換えたり、乾かすだけでまとまるドライヤーを「縮毛矯正」と言い換えることができます。

「価格の言い換え」は、商品やサービスの値段を1日当たりなどに換算して伝えるテクニックです。

例えば、1万円のダイエットサプリでも1日当たり100円なら、購入へのハードルが下がるわけです。

美容室の場合、3000円のアウトバストリートメントを「毎日のジュース1本分」と言い換えたり、使うとお手入れが楽になり、毎日30分長く眠れるアウトバストリートメントと言い換えることができます。

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