指揮命令系統のルール

仕事の上の問題やトラブルも同じです。放置すれば深刻になります。「このくらいのことは言わなくていいや。」ではなく小さいうちにどんどん情報を共有して対処していきましょう。

まずは基本です。会社からの指示は上位から下位に流れます。ここを無視すると「飛ばされた！」と誤解を受け、人間関係が悪化する原因を作ったりします。

そして仕事に関する情報は上位者に集まるようにします。この時も順番に情報を上げるのが基本であり、中位者を飛ばしてしまうとやはり余計なわだかまりの原因になります。

組織では判断の権限を持っている人の情報に基づいて動き、判断の権限を持っている人に情報を集める。これが基本です。

この情報伝達の流れをメンバー全員で確認しておきましょう。そして常に情報が正しく流れるように、上位者や中位者が不在の時には誰が判断をするかの優先順位を決めておきましょう。