[聴くチカラ編] 11.聴くスキル コーチング(後編)
記事
ビジネス・マーケティング
コーチングをものすごく単純化して見ていきましょう。コーチングとはその人のビジョンを明確化する手伝いをする技術です。某居酒屋チェーン店を一代で築き上げた経営者は「夢はモノクロではなくカラーで見えるまで具体的にイメージしろ」と言っていました。今で言えば4K画像で超鮮明に想像しろというところかもしれません。相手がイメージを明確にできるように導いていきます。
ステップ1 現状の明確化
ステップ2 望ましい状態の明確化
ステップ3 現状と望ましい状態のギャップを引き起こしている理由と背景の発見
ステップ4 行動計画の立案
ステップ5 フォローと振り返り
理想と現実のギャップを明らかにし、それを埋めるための行動プランを立てて実行する。自分一人では気づけない思い込みや誤解を修正しつつ、頭の中でボヤっとしていたイメージを明確にしていく作業がコーチングです。
プロのスポーツ選手と同じように、経営者やリーダーも第三者の客観的な意見を受けてより良い仕事を目指すことが欧米の経営者やリーダーでは一般的になっているそうです。個人でプロのコーチを付けるのは金銭的なハードルが高いですが、知人と互いにコーチングをし合うと良いかもしれませんね。