信用・信頼は人だけではない

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コラム
「信用」「信頼」は人だけではなく市場に
出回っている商品や企業・政治に対しても
同じことがいえます。
正直さが一番重要なことなのですが
現実はそうでないことが多々あります。
名の知られていない企業・商品などは
「信用」「信頼」を得るため必死のPRを
行いますがそのPRに偽りがあってはいけません。
ところが、PRの際に欠点を伝えることは
ほぼないのです。
人なら会ってお互いを知ることが
できるので信じる前から欠点が把握できますが、
このような場合は、一旦信じた上で
欠点が分かることになるので
信じた分だけにショックが大きくなります。
しかも欠点どころか
確かなことでなかった事が判明した時、
知っていたとしても「知らない」と言います。
これがまた大きな問題なのです。
確かなものでないことが分かった時点で
自主的に処置を行えば
「信用」「信頼」を失うことはないでしょう。
又、一旦失った「信用」「信頼」を
早期に回復することも可能になるのです。
だが実際は、そうはいかないようです。

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そのせいか新聞・テレビでは毎日のように
「信用」「信頼」を裏切った者たちが
ニュースで報じられています。
特に目立つのは名の知れた企業や人物たちばかりです。
名が知られているからこそニュースになるのかもしれませんが
世間一般では「信用」「信頼」が得られているだけに
全く信じられない出来事となります。

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このようなニュースばかりを目にすると
信じれるものも信じることができなくなります。
おそらく「信用」「信頼」が得られている分、
不祥事が起きると隠したくなるのでしょう。
そして正直さを忘れてしまった
体質になってしまったのでしょう。
残念なことにこのようなことが
全くなくなることはありません。
では何を信じればよいのでしょうか。

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それは、はなから信用せず
大きな期待を持たないことです。
それならはずれたとしても
やはりそうであったかで済みます。
但し、重要な時はそうはいきません。
その場合は事前に念密な調査を
行いリスク回避を考えていかなければなりません。
本来なら人は、
素直に「信用」「信頼」を得るもしくは
得られなければならないはずなのですが
そうはいかないのが現実。
何事にも常に疑ってかからなければなりません。
今一度、子供の頃のような
純粋な心に戻ってみたいと思う
わたくしでございます。
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