分からなければ人に聞く。その前に「信用」「信頼」を得ることを忘れてはならない

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コラム
この世の中、分からないことがたくさんあります。
分からなければ、分かるようにするのが
当たり前のことですが、
分からないことを理由に解決に
至ってしまうことも多いのではないでしょうか。
特に高齢者の方々とお付き合いをしていると
しばしばその光景に遭遇してしまいます。
つい先日もマイナンバーカードの発行について
「スマホは分からないから使わないしカードも必要ない」と
全く興味のないお言葉。
確かにお言葉通りで終わらせてしまっても
生きていけないわけではございませんが、
政府が積極的に推奨しているだけに
この先どこかで
不便さを感じることになるに違いないでしょう。
そのような時には知らないでは
済まないこともあるかもしれません。
そういったことにならないように
面倒でも分かろうとする意欲は必要だと思うのです。
とはいえ人それぞれ考え方が違いますので
他人が言うことでもないでしょうが
私なら分かるよう努力致します。

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その中で分からなければ,分かる人に聞くのが
一般的な方法ですが
聞く人、聞かれる人の気持ちも様々です。
道に迷って通りすがりの人に尋ねると
たいがいの人は教えてくれます。
しかし人気ラーメン店のスープの
レシピをいきなり聞いてもまずは教えてくれないでしょう。
何故ならそこには「信用」「信頼」がないからです。
なかには道を尋ねても教えてくれない人もいます。
それも同様の理由からなのです。
しかし人に教えてもらう、教えることがきっかけで
「信用」「信頼」に発展することもあります。
そういったことを考えると
「分からなければ人に聞く」ということは
有効な方法となります。

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今の世の中、分からないことは自らネット上で調べると
たいがいの事は、解決できます。
しかしそれはそれで終わりです。
そう考えると人から教わる、人に教えることには
「信用」「信頼」を得ることも可能な別のメリットあります。
若い頃は上司や先輩たちに
「分からなければ人に聞け」とよく教わりましたが
人に聞くためには
まず「信用」「信頼」を得ることが
大事であることを付け足しておきたいのが私の考え方です。
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