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ビジネス・マーケティング
【教育】教え方よりさきに改善すること
記事
ビジネス・マーケティング
ほっぺてんちょう
2020/10/04 06:31
『どうすればちゃんと理解してくれるのか』
『教え方ってどうすればいいのか』
それよりも先に見直すべきことがあります。
私は自慢ではないですが転職が多いです。
それに派遣での単発バイトもかなりしてきました。
10数年前は派遣が厳しくなく、
飲食店でも単発のアルバイトが
よく募集されていました。
551のレストラン、神戸の老舗ステーキ店、
どこかの商業施設の飲食店、梅田地下の焼き鳥屋…
ほんと無数に仕事がありました。
今考えたらまだ景気が良かったんですねぇ
飲食店だけではないですが
派遣のアルバイトって軽視されがちだな、
とよく感じます。
仕方ないですけどね。
スタッフだって『その日だけやし』なので
モチベーションがあがらないのは普通かと思います。
それでも緊張感持って仕事にはきているので
活かすも殺すも現場次第だと思うのですが…
遠回りしましたが、一番見直すべきは
受け入れ態勢です。
教え方がうまくなるとか、
人の動かし方がうまくなるとか以前の問題です。
転職は人生を左右するものです。
『今度の職場では結果を出そう!』
『人間関係では改善しよう!』
『結果を出して出世しよう!』
モチベーションはそれぞれですが
期待感を持って転職をしています。
前の職場より良い結果を望んでます。
前より悪くなるように転職を考える人は
もちろんですがいるはずないですよねw
その一番最初の日に、
デスクがない、待たせる、
教育担当が決まっていない、
荷物の置き場所が決まっていない、
そういう職場が多いです。
飲食店で例えるなら
もう開店時間で予約のお客様がいるのに
何も用意ができていない状況です。
これじゃあがっかりですよね。
もちろん新人さんは許してくれます。
ですが、がっかり感はぬぐえません。
そこからいくら教育しても、
ないがしろにされている感は
プラスに影響することはありません。
マズローの5段階欲求から考えても
所属・社会的欲求が損なわれるわけです。
『自分はこの組織に受け入れられている』
その欲求を満たしてから
教育に入るべきです。
#教育
#新人教育
#飲食店専門人材教育
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