enovloom｜店長育成

店長候補の育成と、新人教育の任せ方を現役店長が整理します

次の店長候補はいる。でも、何から任せればいいか分からない。 新人育成を任せたのに、相談や判断が自分に戻ってくる。 そんな店長・オーナーの方へ、スタッフに任せる仕事と、店長が支える範囲を具体的に整理します。 病院で理学療法士として働いたあと、店舗型の健康サービス業へ移り、現在も大型店の店長として現場に立っています。これまでに4人を店長として送り出しました。 【ご相談いただけること】 ・店長候補に、次に任せる仕事を決める ・新人育成の担当者と店長の役割を整理する ・本人が判断する範囲と、相談する場面を決める ・業務手順や振り返り項目を、使える資料にまとめる 私の現場では、候補者と一緒に施策を考え、スタッフへの説明は私が担当しました。実施確認と最初の振り返りは候補者に任せ、その振り返りを私も確認していました。 任せる仕事を増やすだけでなく、本人の希望や不安を聞き、挑戦できる経験と必要な支援を一緒に考えることを大切にしています。 ご相談内容に応じて、面談の質問、任せる仕事と支援の分担、行動計画、業務手順などを整理します。対応範囲と料金、納期は、購入前に確認します。 整体院・サロン・ジムなど、店舗型サービス業のスタッフ育成にお悩みの方へ。まずはメッセージで、業種・候補者の現在の役割・困っている具体的な場面をお聞かせください。 【ご希望に合わせてお選びください】 ■ 自分で記入・編集して使いたい方 「店舗運営シート3点セット」 新人教育・習熟確認・引き継ぎに使える、記入例付きのWordテンプレートです。 ■ 自分の店舗の手順書を作ってほしい方 「現場に合わせた業務マニュアルを作成します」 普段の進め方を伺い、1つの業務をWord・PDFにまとめます。 ■ 店長候補の育て方を個別に整理したい方 「店長候補に任せる仕事と支え方を整理します」 候補者1人について、次に任せる仕事、店長の支援、最初の2週間の行動を整理します。