【有料情報】マーケティングの基礎を学ぶ
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こんにちは！株式会社タカマサの青山です。
「この春からマーケティング職に就いた」
「マーケティング学んでみたい」
などなどマーケティングに関わる人は多くいると思います。
その中で「マーケティングとは？」
と聞かれたら皆さんはちゃんと言語化できるでしょうか？
「マーケティングを学ぶ」といっても結構ふわふわしているので、
しっかり深掘って言語化していこうと思います！
マーケティングの定義
Wikipediaでマーケティングと調べると、
価値（顧客知覚価値）あるプロダクトを提供するための活動・仕組みである。すなわち「顧客・クライアント・パートナー・社会にとって価値あるものを、創り伝え届け交換するための、様々な活動・プロセス・組織」がマーケティングと呼ばれる。
と定義付けられています。
マーケティングといっても言葉の意味が広すぎるので、「これ」
という定義は私はないと思っています。
私の考えるマーケティングは
「ある目的のために全体を俯瞰し、費用対効果を最大限まで高めるための戦略を立て、実行すること」
このように私は捉えています。
マーケティング（活動）は具体的に何をやるの？
では、マーケティングとは具体的には、どのような活動を指すのでしょうか？商品が生まれてから、お客様の手に届き、売上が生まれるまでのプロセスをたどっていきましょう。
🌟1.市場調査（マーケティングリサーチ）
はじめに、売れる商品・サービスを企画するためには、「お客様が求めているもの」を知るのが大切です。
そのために行われるのが、「市場調査」です。
モニターへのアンケートや政府が出している統計データを調べたりしながら、定量的なデータを把握します。お客様の年代や性別に近い方々を集めて、座談会を行ったり、商品・サービスを使ってもらい意見を募ったりして、定性的な情報も把握します。
🌟2.マーケティング戦略設計
市場調査で得た定量的なデータや定性的な情報を元に、何の商品・サービスをどの顧客層に対して、どれくらいの価格でどのように提供するのか？の戦略を立てるのが、マーケティング戦略設計です。
3C分析やSTP分析（セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング）、4P分析（マーケティングミックス）などのフレームワークを活用して戦略を設計していきます。
🌟3.広告宣伝活動
せっかく良い商品・サービスをつくっても、知ってもらえなければ売れません。次に行うのが、広告宣伝活動です。
テレビや新聞などに広告を出す昔からの手法のほか、最近ではインターネットを使って検索エンジンやソーシャルメディアからアクセスを集める手法も一般的になりました。また、マスコミに記事として無料で取り上げてもらう
「PR」や、口コミを広める「バズ・マーケティング」など方法はさまざまです。
🌟4.効果検証
最後に、これらの活動が「売上に実際に結びついていたのか？」を検証します。マーケティング活動にかかっていた費用と、それによって得られた売上を算出して、費用対効果をはかるのです。
売上との直接的な関係を測定するのが難しい場合もあるので、
その場合は「認知度の向上」や「見込み客の獲得」など、手前にある指標を使います。
終わりに
いかがだったでしょうか？
マーケティングといっても定義はざっくりしており、まずは全体を捉えることが重要かもしれません。
知れば知るほど、深いのがマーケティングだと私は考えています！
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