営業力UP-stage-60-

問い合わせ商品がない時、、、

「別の引き出し」があるか

問い合わせの商品がなかったとしても

別の提案をして逃さないようにしよう！

・素早く返答する

・類似品を提案する

・別の商品を提案してみる

⇒その際、提案前に「よろしければ」などのクッション営業を忘れずに

お客様からの問い合わせはチャンス！

対応が難しい事があっても”何か手があるかもしれない”と考えよう！