横浜レンタルスペース様のLINE公式アカウントを制作させて頂きました！
LINE公式アカウントを開設したもののどこに何を設定したら良いかわからない状態から、予約サイトのURLやお客様向けの資料の情報共有を頂き、制作させて頂きました。
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▼ご相談内容
レンタルスペースの直接集客に使用するため公式ラインの設定をお願いします。
【依頼背景】インスタベースなどを介さずチラシ、看板集客を行うにあたり、公式ラインが必要となります。
自分でアカウントを作り増やそうと思ったのですが、できません。
私はパソコンが苦手で、全てスマホ操作となります。
▼LINE公式アカウントの制作内容
・プロフィール×1
・あいさつメッセージ×1
・リッチメニュー×1
・ショップカード×1
・自動応答メッセージ×6
▼プロフィール
ショップカードの茶色に合わせた背景色、ボタン色を選定しました。
背景画像にはレンタルスペースの画像を使用しました。
また、友だち追加ボタンに加えて、ショップカードボタンを設置することで登録を後押しします。
インスタベースの情報を抜粋し、選ばれる4つの理由を作成させて頂きました。
InstagramのURLや営業時間などの基本情報も設定させて頂いています。
▼あいさつメッセージ
LINE運用の目的である、LINE経由の予約数増加のためシンプルに予約ページへ誘導しています。
▼リッチメニュー
上段：空き状況の確認と予約ページへのリンク
下段：左からご利用ガイド、よくある質問、ポイントカード
→最も訴求したい予約への導線を大きく、予約率向上を後押しするコンテンツを下部に設置しました。
上段の空き状況のご確認とご予約をタップすると、下記のメッセージが自動で流れ、空き状況の確認や予約にスムーズに進めるようになっています。
▼自動応答（よくある質問）
自動応答機能を活用し、よくある質問に自動で回答する仕組みを制作させて頂きました。
下段中央のよくある質問をタップすると、よくある質問が表示され、タップすると回答が自動で表示されます。
→単純に回答するだけでなく、更に詳しい情報を知りたい方に、詳細な情報を知ることができる資料の閲覧を促したり、予約を促すなど、予約率UPのための工夫を盛り込んでいます。
▼ショップカード
LINEの友だち追加や、リピート予約を促すことができるショップカードも制作致しました。
リッチメニュー内から現在の獲得ポイント数がいつでも確認できるようになっています。
レンタルスペースで直接予約を獲得するためのLINE公式アカウントをとりあえず作ったけど、設定や活用方法がわからない方はまずは一度お気軽にご相談くださいませ↓
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