octoc

売り込まずに選ばれる接客・営業を。マネジメント・人財育成歴18年。販売・営業人財の育成を支援します

ご覧いただきありがとうございます。 大分県を拠点に、営業・組織コンサルティング「octo（オクト）」を運営している八木と申します。 ■こんなことでお役に立てます ・スタッフ間の販売力の差を埋めたい店長・オーナー様の接客指導 ・高額商品を、押し売りせずに売れるようになるための接客・営業の型づくり ・営業・販売チームのマネジメント、メンバー育成のご相談 ■経歴 ・呉服業界で約11年半、高額商品の対面販売と店舗マネジメントに従事 ・その後、電力・化粧品メーカー・不動産の各業界で営業職を経験し、どの業界でも個人の営業成績とあわせて、チームのマネジメントと人材育成を担当 ・独立後は、営業・組織コンサルティングとキャリアアドバイザーとして活動中 ■大切にしている考え方 私がお伝えしているのは、お客様にプレッシャーを与えず、気持ちよく選び続けていただくための「ゼロプレッシャーセールスメソッド」です。 呉服の販売現場で多くのお客様と向き合う中で、押しの強さで売った商品は、その場の売上にはなっても、次の来店やご紹介にはつながりにくいことを実感してきました。 反対に、お客様の話をよく聞き、迷いを整理して、納得して選んでいただいたときほど、「またあなたから買いたい」と言っていただける。 その経験から、売上を一時的に上げるのではなく、「続く」売上と関係をつくる接客・営業を大切にしています。 ■ご相談の進め方 まずは現場の状況やお悩みを丁寧にお伺いし、原因を整理したうえで、明日から店舗で実践できる形でご提案します。 「何から話せばいいかわからない」という段階でも大丈夫です。お気軽にご相談ください。 ■対応について ・ご連絡には、原則24時間以内にご返信いたします。 ・ビデオチャットの日程は、トークルームで柔軟に調整いたします。