STAYサポート mayu

ホテル・民泊の清掃経験と新人教育・マニュアル作成の経験を活かして、現場に寄り添ったお手伝いをします。

はじめまして。 プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 これまで、ホテル清掃をはじめ、民泊・コテージなどの宿泊施設の清掃に携わってきました。 清掃では、客室の清掃だけでなく、ベッドメイクや備品の確認など、次のお客様が気持ちよく利用できる状態に整えることを大切にしています。 また、これまでの仕事では新人教育や業務マニュアルの作成担当も経験してきました。 「何を、どの順番で、どこまでやってもらえばいいのか」 「新人さんにどう説明したら伝わりやすいのか」 「人によってやり方が違ってしまうのをどう整理するか」 といった、現場で起こりやすい悩みを、実際の業務に合わせて整理することが得意です。 その経験を活かして、現在は ・民泊・コテージ・ホテルなどの清掃のお手伝い ・清掃や新人教育などのマニュアル作成 ・チェックリストや業務手順の整理 などのお仕事をしています。 マニュアル作成では、きれいな文章にすることだけを目的にせず、**「実際にスタッフが見て、迷わず動けるか」**を大切にしています。 「頭の中にはあるけど、うまく文章にできない」 「今あるやり方を整理してマニュアルにしたい」 「新人さんに毎回同じことを説明するのが大変」 そんな場合も、まとまっていない状態から一緒に整理していきます。 清掃についても、施設ごとにやり方やルールが違うことを理解したうえで、事前にご希望をお伺いし、できること・できないことを確認してから対応しています。 「こんなことお願いできる？」という段階でも大丈夫です。 これまでの現場経験を活かして、 **「頼んでよかった」「これならスタッフにも伝えやすい」**と思っていただけるよう、ひとつひとつ丁寧に対応いたします。 どうぞお気軽にご相談ください。