現場目線でマニュアルをチェック・添削します

せっかく作ったマニュアルなのに、 「これで新人さんに伝わるかな？」 「文章が長くて、どこを見ればいいのか分かりにくいかも」 「実際の作業とマニュアルの内容が合っているか不安」 「自分では何が分かりにくいのか分からない」 そんなことはありませんか？ お手持ちのマニュアルを拝見し、 「実際に仕事をする人が見たら分かりやすいか？」という現場目線でチェック・添削します。 私はこれまで、ホテル清掃などの現場業務に携わり、新人教育や業務マニュアルの作成担当も経験してきました。 その経験を活かして、単なる誤字脱字のチェックだけではなく、 ・新人さんが迷いそうなところ ・説明が足りないところ ・逆に説明が長くなっているところ ・作業の順番が分かりにくいところ ・注意事項として入れた方がよいところ ・チェックリストにした方が使いやすいところ などを確認します。 「文章として正しいか」だけではなく、 「実際の現場で使いやすいか」を大切にしています。 こんな方におすすめです ・自分でマニュアルを作ったけど、客観的に見てほしい ・新人さんから同じ質問を何度もされる ・スタッフによって作業方法が違ってしまう ・マニュアルが長くて、必要な情報を探しにくい ・昔作ったマニュアルを今のやり方に合わせたい ・新人さんにも分かりやすい内容にしたい ・清掃マニュアルを現場で使いやすくしたい ★チェックできる内容 文章・表現 ・誤字、脱字 ・分かりにくい表現 ・文章が長すぎる部分 ・同じ内容の重複 ・用語や表現の統一 現場・業務の流れ ・作業手順の順番 ・説明が不足している部分 ・新人さんが迷いそうな部分 ・注意事項や確認項目 ・チェックリストにした方がよい部分 構成・見やすさ ・情報の並び方 ・見出しや項目分け ・写真や図を入れた方が分かりやすい箇所 ・必要な情報を探しやすい構成になっているか ★基本料金に含まれるもの ・A4 5ページ程度まで ・マニュアル内容のチェック ・改善した方がよい箇所のご指摘 ・文章や表現の修正案 ・全体的な構成についてのアドバイス ・修正内容のお伝え ※マニュアルの内容やページ数によっては、事前にお見積りをお願いする場合があります。 ★ご依頼の流れ ① マニュアルをお送りください PDF、Word、画像など、お手持ちの資料をお送りください。 ② 内容を確認します 業務内容や、特に見てほしい部分などをお伺いします。 ③ 現場目線でチェック 「新人さんが見たら迷わないか？」という視点で確認します。 ④ 改善点をお伝えします 修正した方がよい箇所や、追加した方がよい内容などをまとめてお伝えします。