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話を丁寧に伺い、悩みを整理して「次の一歩」まで一緒に考えます

はじめまして。 プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 私はこれまで、飲食店の店長、家電販売、カスタマーサービス、個人事業、軽貨物配送など、さまざまな仕事を通して多くの方と関わってきました。 マクドナルドでは店長として、店舗運営・数値管理・人材育成・トラブル対応などを経験。 ヤマダ電機ではパソコンフロア主任を務め、接客・販売に携わる中でトップセールスを経験しました。 Amazon Japanのカスタマーサービスでは、お客様からのご意見やクレームを伺い、感情的になりやすい場面でも相手の話を丁寧に聞き、できるだけ円満な着地点を探すことを学びました。 その後は個人事業主として独立し、軽貨物配送では未経験から始め、試行錯誤しながら上位層の配達実績を経験しています。 私自身の人生も、決して順調なことばかりではありませんでした。 離婚、自己破産、仕事を失う経験などを経て、一度は生活も将来も見えなくなる時期がありました。 そこから少しずつ立て直し、個人事業を始め、現在は自分で仕事をつくる立場になっています。 だからこそ、先が見えない時や「もうどうしたらいいのか分からない」という気持ちは、頭で理解しているだけではありません。 だからこそ、悩んでいる方にすぐに答えを押しつけるのではなく、まず今の状況と気持ちを一緒に整理することを大切にしています。 ・今、何が起きているのか ・何に悩んでいるのか ・本当はどうしたいのか を、まず丁寧にお聞きすることを大切にしています。 ただ話を聞いてほしい時は、最後までお話を伺います。 一緒に整理したい時には、状況や気持ちを整理します。 そしてご希望があれば、 「では、ここからどうすればいいか」 という具体的な次の一歩まで一緒に考えます。 保有資格は、メンタル心理カウンセラー、FP3級、タロットリーディングマスターです。 タロットについても、未来を決めつけるものではなく、今まで気づかなかった視点や選択肢を見つけるための一つの方法として大切にしています。 誰にも話せないこと、うまく言葉にならないことでも大丈夫です。 お話を遮らず、最後まで丁寧に伺います。 少しでも心と頭を整理し、次の一歩を見つけるお手伝いができれば嬉しく思います。