ただ誰かに話したい時、最後までお話を聞きます

誰かに聞いてほしい。 でも、家族や友人には話しにくい。 相談するほどのことなのか分からない。 何がつらいのか、自分でもうまく説明できない。 そんな時に、気軽にお話しいただける電話相談です。 私は、お話を途中で遮ったり、すぐに答えを出そうとしたりせず、まず最後まで丁寧にお聴きすることを大切にしています。 「こんなことを話していいのかな」と心配する必要はありません。 仕事の愚痴、人間関係、恋愛、家族のこと、将来への不安、今日あった出来事、寂しさ、誰にも言えなかった気持ちなど、内容はまとまっていなくても大丈夫です。 沈黙があっても大丈夫ですし、うまく言葉にできなくても構いません。 私はこれまで、店長としての人材育成やトラブル対応、販売職、カスタマーサービス、個人事業など、人と向き合う仕事を長く経験してきました。 Amazon Japanのカスタマーサービスでは、ご意見やクレームを含め、さまざまなお客様のお話を伺ってきました。 また、私自身も人生の中で離婚や自己破産、仕事や生活を立て直す経験をしています。 だからこそ、簡単に「前向きになりましょう」と片づけるのではなく、まず今の気持ちをそのまま受け止めたいと思っています。 このサービスは基本的に傾聴中心です。 アドバイスがほしい場合にはもちろん一緒に考えますが、「今日はただ聞いてほしい」というご希望も大歓迎です。 5分、10分の短いお電話でも構いません。 話している途中で「今日はここまで」と思った場合も、遠慮なくお申し付けください。 少し話すことで心が軽くなったり、自分の気持ちに気づいたりすることがあります。 安心して話せる相手の一人として、お役に立てれば嬉しく思います。