社内規程30ファイルを覚えたSlack FAQ AI秘書 【課題】中小製造業の総務担当者が社内規程・申請手順・福利厚生の問い合わせに月60件以上対応、1件あたり10〜15分が累積 【構成】社内規程30ファイルを覚えたSlack FAQ AI秘書を構築。社員はSlackで質問→AIが規程参照→回答→人手対応のみ総務へ 【納品物】管理画面・図解マニュアルPDF・追加学習手順書 【成果】月10時間→月2時間。月額保守で精度チューニング継続中 AI秘書社内FAQSlackドキュメント学習問い合わせ自動応答 2025年 11月