組織間業務取次の自動化

複数チャネル・拠点・組織にまたがる複雑な取次業務に対し、一元受付フォームから差配、受取処理までを自動化する仕組みを構築しました。送信側はフォーム入力のみ、受取側は追加対応不要の運用へ再設計し、月間5000件規模の取次業務を大幅に効率化しました。