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インフラエンジニア・DX/RPA導入支援
40代前半
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リアルタイム指標の拡大表示改善

リアルタイム指標の拡大表示改善

コールセンターのリアルタイムメトリクスが大画面表示されていたものの、情報量が多く視認性に課題がありました。常時実行スクリプトとHTML画面を用いて重要指標のみを拡大表示し、遠目でも状況を把握しやすい形へ改善。現場判断の高速化と管理側の運営把握向上に貢献しました。

  • 業務改善
  • html
  • 見える化
  • 運営改善
  • 生産性向上