ファストフード業態の初期教育設計を支援
《離職は設計で変わる》
大手ファストフード業態で店長として6年間、複数店舗の運営に携わってきました。これまで6店舗を経験し、最大70名規模の組織マネジメントを担当。採用、初期教育設計、シフト作成、マネージャー育成まで一貫して行ってきました。
現場で強く実感しているのは、離職の多くは「能力」や「世代差」ではなく、初期教育の設計に起因しているということです。忙しい業態ほど教育は属人化しやすく、その結果、基準の曖昧さや不公平感が生まれ、定着率が下がります。
私は感覚論ではなく、構造で整理します。
・初日の設計
・3日目までの到達基準
・承認とフィードバックの動線
これらを再構築することで、忙しい店舗でも回る仕組みを作ります。
理論だけの提案は行いません。実務ベースで、明日から実行できる形に落とし込みます。
なお、特定企業名や内部情報には触れず、守秘義務を遵守した形で支援いたします。