カスタマーサポートbot

**解決する課題** よくある質問への対応に時間がかかり、重要な問い合わせに集中できない **できること** - FAQ自動応答（商品情報・配送・料金等） - 対応時間の短縮（即時回答） - 人間対応が必要な場合のスムーズな引き継ぎ **導入効果** - 問い合わせ対応時間50%短縮 - スタッフの負荷軽減 - 顧客待ち時間の解消