はじめまして、みやびと申します☺️ 私は大学卒業後、様々な航空会社でグランドスタッフとして働いていました✈️ グランドスタッフの仕事では、 年齢も立場も違うたくさんの方と接する毎日で、 「今この人は何を求めているのか」 「どう声をかけたら安心してもらえるか」 を常に考えてきました。 その経験から、 ✔ 相手の話を最後まできちんと聞くこと ✔ 否定せずに受け止めること ✔ その人のテンポや空気感に合わせること には自信があります。 ただ、 グランドスタッフ=きちっとしている というイメージを持たれがちですが、 実際の私はけっこうズボラで 適当なところもあります(笑) その分、 「一緒に話してて楽しい」 「明るくて話しやすい」 と言っていただくことが多いです☺️ 特に私は ・同じ悩みを何度も考えてしまう ・気持ちを吐き出さないと整理できない そんなタイプなので、 愚痴・悩みは何回でも、何時間でも聞けます◎ アドバイスがほしい方も ただ聞いてほしいだけの方も 「こんなこと話していいのかな?」という内容も ぜんぶ大丈夫です。 ちょっと気持ちを軽くしたい時、 誰かに本音を聞いてほしい時、 気軽に声をかけてください!☺️☺️
ライフスタイル・その他 / その他 経験年数 : 10年
グランドスタッフ 2013年4月 〜 2018年3月
・旅客課 2013年4月 〜 2018年3月
グランドスタッフの仕事は、 ・カウンターでのチェックイン対応、荷物お預かり業務 ・搭乗ゲートでのご案内、アナウンス ・遅延や欠航時のイレギュラー対応 ・クレーム対応 ・お客様一人ひとりの状況に合わせた判断・配慮 など、 **常に「相手の気持ちを先回りして考える力」**が求められる仕事です。 実際にたくさんのお客様をカウンターでお迎えする際に、 どう声をかければ安心してもらえるか どうすれば心を開いてもらえるか を毎日考えてきました。
by 男性
4ヶ月前
by 男性
元航空会社グランドスタッフがどんな話も受け止めます NGなし!ときには友達役、彼女役で何でもお聞きします♪
by 男性
5ヶ月前
by 男性
元航空会社グランドスタッフがどんな話も受け止めます NGなし!ときには友達役、彼女役で何でもお聞きします♪
by 男性
5ヶ月前
by 匿名
5ヶ月前
by 男性
元航空会社グランドスタッフがどんな話も受け止めます NGなし!ときには友達役、彼女役で何でもお聞きします♪
by 男性
5ヶ月前
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