- サービスを探す
- プロ人材を探す
- ノウハウ・素材を探す
- ブログを探す
- 仕事・求人を投稿して募集
- エージェントに人材を紹介してもらう
- 出品する
- 単発の仕事を探す
- 継続 (時給/月給) の仕事を探す
- エージェントに仕事を紹介してもらう
- PRO認定
- 人気のご利用シーン
- コンテンツ
弁護士検索・法律Q&A(法律相談)
ライフスタイル・その他 / その他 経験年数 : 10年
グランドスタッフ 2013年4月 〜 2018年3月
・旅客課 2013年4月 〜 2018年3月
グランドスタッフの仕事は、 ・カウンターでのチェックイン対応、荷物お預かり業務 ・搭乗ゲートでのご案内、アナウンス ・遅延や欠航時のイレギュラー対応 ・クレーム対応 ・お客様一人ひとりの状況に合わせた判断・配慮 など、 **常に「相手の気持ちを先回りして考える力」**が求められる仕事です。 実際にたくさんのお客様をカウンターでお迎えする際に、 どう声をかければ安心してもらえるか どうすれば心を開いてもらえるか を毎日考えてきました。