予約・問い合わせ受付の一次対応管理システム

予約受付や問い合わせ対応を効率化するため、一次対応内容を整理・管理できるシステムを構築しました。対応状況、担当者、通知先を整理し、対応漏れを防ぎやすい仕組みにしました。