・複雑に絡んだ問題の整理＆単純化が得意です 1,000円〜

もともと私は国内系CAでしたが、離婚後全くの異業種でイチからキャリアを立て直してきました。 苦労もありましたが、その分未経験者や初心者のつまずきポイントや、根本問題に気づくのが得意になりました。 現在社内研修講師として従業員の教育や育成をする時にもこれまでの経験が役立っています。

・人の話を真剣に聞くのが得意です 1,000円〜

CAとしてのキャリアの後半はチーフパーサーでしたので、機内クレーム発生時は責任者の立場です。 御立腹なさっているお客様のお話を真剣に聞いて、背景をイメージしながら次善策をご提案するよう心掛けていました。 すると攻撃的だったお客様が次第に心を開いてくださり、最終的に仲良くなってしまったことさえも‥。 フライト中にクレームが解決してしまうため、周りから不思議がられていました。