リピーターを減らさない計画を作って、実行します

これを機会に今一度リピータについて考えてみましょう。 新規ばかりに目を向けないで、リピーターは新規顧客より広告リスクが低いのです。 効率よく売り上げを伸ばすなら、購入回数を増やすこと。 それが叶うのはリピータにアプローチすることです。 ただ、一つ見落としてること、それはリピータの定義です。 あなたにとってリピーターってどんな人？ 何を何回買った人？など、どんな人をリピーターと呼ぶかを定義しておかないと、 集計が取りにくく結果が分かりにくくなり、次の作戦が立てにくくなります。 例えば、月に３回以上来店してくれるお客様等です。 これを決めると、じゃあそれをするためにどうするか？それが決まります。 わかったでしょうか？ 一番大切なリピーターを真剣に分析していきましょう。 【進行予定】 打合せの日時にご連絡いたします。 　　　　↓ 今までの実績や顧客の情報など機密情報以外の範囲でご提出していただきます。 さらに当社の質問事項に回答していただきます。 ※個人情報が必要な場合は誓約書をお送りいたします。 　　　　↓ ５日～１週間ほどお時間をいただきます。 　　　　↓ 計画書をご提出いたします。それをもとに計画の修正と実行へのスケジューリングを決めます。この時、契約書と誓約書をお送りいたします。 　　　　↓ 実際の計画に必要なデザインやコピーなどを制作します。 　　　　↓ 計画実行日から計測し、週単位で結果を共有し微調整を繰り返します。 ・今後ずっと使える「リピーターの心得」「スケジュール管理ツール」が付いてきます。 【成果物】 ・リピーターを減らさない提案書（計画実行前に提出） ・計画事項測定結果書（計画実行後に提出） ・次回の改修点のアドバイス（計画実行後に提出）