店舗向けAIチャットボットを構築します

店舗や小規模事業者のWebサイト・LINE公式アカウントで、「営業時間は？」「予約方法は？」「料金は？」といった定型質問への対応に時間を取られていませんか。本サービスは、よくある質問に自動で答えるチャットボットを、ノーコードツール等を使って構築する初期構築の代行です。 はじめに正直にお伝えします。チャットボット構築代行としては新規の取り組みで、受注実績はまだありません。出品者はWebライター歴13年のフリーランスで、本業の記事制作・画像生成にAIツールを日常的に活用しています。「AIを毎日の業務で使い倒している立場」から、FAQ対応の自動化をお手伝いします。その分、対応範囲と対象外は以下に具体的に明示します。 【価格】基本構築30,000円（税込）。Q&A30件までの登録、初期設定、設置方法の案内、運用開始後の微調整1回を含みます。30件超は件数に応じて追加お見積もり（購入前にご相談ください）。月額保守（Q&A追加・文面調整など）は定期購入として月6,000円で別途ご案内します（納品後にご希望の方のみ）。 【納期の目安】7日（ヒアリングとQ&A原案のご確認にかかる期間を含みます） 【対応できること】 ・Webサイトへの埋め込み型、またはLINE公式アカウントでのFAQ自動応答チャットボットの構築（既存のノーコードツール等を使用） ・Q&Aデータの作成支援：既存のFAQページ、パンフレット、Webサイトの情報をもとに質問と回答の原案を作成します（最終確認はご依頼者様にお願いします） ・初期設定と設置方法の案内 ・答えられない質問があった場合の有人対応への切り替え案内（お問い合わせフォーム・電話番号等への誘導文の設置） ・週32〜40時間・平日10時〜19時の稼働枠の中で対応いたします 【対応できないこと（対象外）】 ・電話音声での自動応答（音声IVR）の構築 ・基幹システム・顧客管理システム・予約システム等との本格的なシステム連携 ・独自アプリの開発や大規模な個別開発 ・チャットボットの利用料やツールの契約代行（ツール・LINE公式アカウント等の契約は、ご自身のアカウントでお願いします） 【進め方】1.ヒアリング（設置先、多い質問の内容、現在の対応状況） 2.Q&A原案の作成・ご確認（30件まで） 3.構築・初期設定 4.設置方法の案内と動作確認 5.運用開始後の微調整（1回まで） 【ご注意】 ・やり取りはすべてココナラのメッセージ（テキスト）で行います。電話・オンライン会議での打ち合わせは行っておりません ・構築に使用するツールとLINE公式アカウントは、ご依頼者様ご自身のアカウントをご用意ください。設定作業は、管理者権限を付与いただいたうえで当方から行います ・設置先の環境により、最終的な表示・動作のご確認にご協力いただく場合があります ・チャットボットは、登録したQ&Aの範囲で自動応答する仕組みです。あらゆる質問に答えられるものではありません（有人対応への切り替え案内をあわせて設計します） ・問い合わせ件数の削減など、効果を保証するものではありません ・使用するツールの料金（無料プランの範囲を超える場合）は、ご依頼者様のご負担となります。追加費用が発生する構成になる場合は、構築前に必ずお伝えします 【AI活用について】本サービスはAIツールを活用して提供します。Q&A原案の作成や設定作業にAIを使いますが、回答文の内容は既存の公式情報（御社のWebサイト・資料）をもとに作成し、ご依頼者様に確認いただいたものだけを登録します。