「フォームから申込があるたびに、確認メールを手で送っている」
「夜や休日の申込に返信が遅れて、お客さまを不安にさせている」
「無断キャンセルを減らしたい」
そんなお悩みを、Googleフォームの自動返信で解決します。
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■ できること
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・回答があったら、すぐに確認メールを自動送信
・差出人に教室名やお店の名前を表示
・本文に「お名前」「ご希望日」など回答内容を差し込み
・日時、持ち物、振込先など、案内文は自由に書けます
・送れたかどうかがスプレッドシートで一目で分かります
・月額料金はかかりません(Googleの無料の機能だけで動きます)
【オプション】
・担当者への通知メール(返信ボタンでそのまま申込者へ返信できます)
・予約日の前日にリマインドメール
フォームの標準機能でも回答の控えは送れますが、決まった形式のため案内文を自由に書けません。このサービスなら、あなたのお店の言葉でお届けできます。
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■ こんな方におすすめ
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・教室、サロン、整体などの予約をフォームで受けている方
・セミナーやイベントの参加申込を受け付けている方
・問い合わせや採用応募の受付連絡に追われている方
・PTAや子ども会、サークルの申込・出欠を集めている方
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■ パソコンが苦手でも大丈夫です
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お客さまにしていただくのは、次の3つだけです。
1. 私がお送りするリンクからスプレッドシートをコピー
2. フォームとそのスプレッドシートをつなぐ
3. メニューの「初期設定」を押す
1つずつ確認しながら進められる手順書をお付けします。専門用語は使いません。
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■ 安心してお使いいただくために
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・二重送信の防止、送信上限に達したときの翌日自動再送、失敗時のお知らせメールなど、止まりにくい作りにしています
・他人のアドレスを使ったいたずらで大量のメールが届かないよう、同じアドレスへの送信回数に上限を設けています
・ツールが触れるのはお客さまのスプレッドシート1つだけで、受信箱のメールを読む権限はありません
・作業はすべてお客さまのファイルの中で完結します。お客さまのアカウントにログインすることはありません
・ツールの作成にはAIを使い、動作は私が自分の環境で確認してからお渡しします
・納品後14日間は、不具合の修正を無料で行います
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■ ご購入の流れ
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1. ご購入後、メール文面やフォームの内容をお伺いします
2. 文面を入れたスプレッドシートのコピー用リンクと手順書をお送りします
3. 手順書どおりに設定し、テスト送信で届いたら完了です
子育て中のため、お返事は平日の日中が中心です。夜や土日祝は遅くなることがあります。
・Googleアカウント(Gmail)と、自動返信を付けたいGoogleフォームをご用意ください(フォームの作成は含みません)
・回答者のメールアドレスを集める設定、または「メールアドレス」の質問がフォームに必要です
・最初の設定はパソコンで行います(スマホでは設定用のメニューが表示されません)
・個人のGmailでは、Googleの決まりで1日に送れるメールは約100通までです。それ以上の一斉配信には対応していません
・最初の設定時に「Googleで確認されていません」という画面が出ますが、ご自身のファイルを動かすための確認です。手順書で進め方をご案内します
・パスワードは送らないでください。こちらからお聞きすることもありません
・LINEへの通知、外部サービスとの連携、Webサイトからの情報収集は対応しておりません