介護・障害・病気・心の悩み、一緒に整理します

急に介護が必要になった。障害が残ると言われた。病気で、今までの生活が続けられない。 そして、気づいたら心が苦しくなっていた。 そんなとき、多くの人が最初につまずくのは「どこに、何を聞けばいいか分からない」ことです。 このサービスでは、今の状況をそのまま聞かせていただき、 「まず、次にやること」を3つまでに絞って、一緒に決めます。 ■ こんな方に ・ご本人：病気やけがのあと、仕事や暮らしをどうしたらいいか分からない ・ご家族：親、子ども、夫や妻のことで、何から手をつければいいか分からない ・心が苦しい方：眠れない、何も手につかない。でも、どこに相談すればいいか分からない ・知り合いの方：友人や同僚、近所の方の様子が心配で、何を勧めればいいか知りたい ・病院や市役所で説明を受けたけれど、言葉が難しくて頭に入らなかった ■ どんな人が答えるか 福祉の仕事を30年以上続けてきました。今は相談支援専門員として、障がいのある方やご家族の相談を毎日受けています。介護の会社では部長として3つの事業を立ち上げ、グループホームの管理者もしてきました。 家族としても、母のALSを25年以上そばで見てきました。制度の名前を知っていることと、実際に動けることは違う。その間を、一緒に埋めます。 ■ 進め方（1週間） 1. ご購入後、分かる範囲で今の状況を書いてください（まとまっていなくて大丈夫です） 2. 私から、確かめたいことをいくつか質問します 3. 「まず次にやること」を3つまで、窓口の名前と、そこで何と言えばいいかまでお返しします 4. 1週間のあいだは、動いてみて分からなかったことを何度でも聞いてください ■ お伝えできること ・どこに相談すればいいか（病院の相談室、市役所の窓口、地域包括支援センター、相談支援事業所 など） ・使えるかもしれない制度の名前と、申請の順番 ・窓口で何と言えばいいか（そのまま使える一言） ・ご家族や職場への伝え方 ・心が苦しいときに話せる相談先（心の相談窓口、医療機関の探し方 など） ■ 大切にしていること ・答えを押しつけません。決めるのは、あなたとご本人です ・「こんなことを聞いていいのかな」も大丈夫です ・お名前や住所は書かなくて大丈夫です ※医療の診断や治療、法律の判断はできません。必要なときは、相談できる先をお伝えします。 ※今すぐ命の危険を感じるときは、このサービスではなく、119番や、いのちの電話などの窓口にご連絡ください。 ※お住まいの市町村によって、窓口の名前や手続きが違うことがあります。