気になる中古車は見つかったけれど、どれを選べばよいか迷っていませんか。
「安い方で十分なのかな」
「年式や装備の違いに、どこまでお金をかけよう」
「自分と家族で、気に入っている車が違う」
そんな迷いを、一緒に整理する購入相談です。
車のことを詳しく説明できなくても大丈夫です。候補の掲載ページや見積書を見ながら、普段の使い方、ご予算、気になることを伺います。分からないことを、無理にその場で決めていただく必要はありません。
■ 相談でお手伝いすること
候補の価格・装備・年式・走行距離・保証などを、確認できる資料の範囲で比べます。確認が必要なことは曖昧にせず、「この条件なら別の候補がいい」「ここを販売店に確認してから検討してみましょう」と、整理します。購入を急がせることは致しません。
■ 料金に含まれる内容
・相談前の資料確認
・30分の音声相談
・相談後48時間以内のまとめレポート(PDF・1ページ程度)
・レポートをお渡しした翌日から14日間のメッセージフォロー
通話はココナラのビデオチャットを使います。カメラはOFFで構いません。
レポートには、おすすめと理由、気をつけたい点、現在の判断から変わる条件、販売店に確認したいことなどをまとめます。ご家族と話すときにもお使いいただけます。
■ 14日間のフォロー
① 相談やレポートで分かりにくかったことへの回答
まとめて1回。
② 販売店から聞いた回答の確認
相談で挙げた確認事項について、まとめて1回。
必要な情報がそろってから48時間以内にお返事します。回答によっておすすめが変わる場合は、レポートを更新します。毎日の相談や追加の通話は含みません。
■ 候補の台数について
まずは迷っている候補をお知らせください。台数や資料が多い場合は、ご購入前に、30分で優先して比べる車やポイントをご案内します。
候補を一から探す代行、実車の検査、故障の予測・保証、販売店との交渉、ローン審査や契約の代行は行っていません。
「何に迷っているのか、うまく説明できない」という方も、まずは気になる車と、今のお気持ちをお聞かせください。
【ご予約について】
受付日時は個別に調整しています。ご購入前に、候補の掲載ページ・相談したいこと・希望日時を3つほど・購入を決めたい時期をお知らせください。今回お手伝いできる内容と日時を確認してから、ご購入をご案内します。
資料確認のため、相談日は原則ご連絡から3日後以降です。お急ぎの場合は、ご購入前にご確認ください。
【事前アンケートと資料】
ご購入後に、5分程度のアンケートをお送りします。相談目的、候補と気になる点、予算・支払い方法、使い方、譲れない条件、購入期限などを、分かる範囲で教えてください。「未定・分からない」でも大丈夫です。
回答と資料は相談の48時間前までにお願いします。氏名・住所・連絡先・署名・車台番号など、比較に不要な情報は隠してください。資料が足りない場合は、当日前に相談内容や日程をご相談します。
【日程変更・接続不良】
日時の変更は、できれば24時間前までにご連絡ください。初回の変更は追加料金なしで1回対応します。急な事情がある場合も、まずはお知らせください。
接続不良時は5分を目安に再接続を試し、難しければ残りの時間を別日に設けます。接続できなかった時間は相談時間に含めません。こちらの都合で対応できない場合は振替またはキャンセルをご案内します。キャンセルはココナラのルールに沿って進めます。
【フォローについて】
対象は今回相談した候補と内容です。新しい候補、大きく変わった見積もりの再比較、追加通話は含みません。追加対応は内容と料金を先にご案内し、ご了承いただいてから進めます。
期限内に届いたご質問は、回答が期限後になっても対応します。こちらの記載・計算の誤りは回数に数えず訂正します。
正式な納品は、14日間のフォローが終わり、期間内にいただいたご質問への回答を終えてから行います。
【AIの利用】
資料整理やレポート作成の補助にAIを使う場合があります。相談と最終確認は私が担当します。資料をAIに入力する前に、使う資料と範囲をご説明し、許可をいただきます。アンケートの提出だけでAI入力を許可したことにはなりません。気になる方は購入前にお知らせください。