ECサイトを公開したものの、思うように売れていない。
原因がどこにあるのか、社内で判断できない。
自社アパレルブランドのShopifyストアで月商60万円を達成した実務経験と、
バックエンドエンジニアとしての技術的な視点の両面から、改善点を特定します。
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▼ 診断する観点
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◆ 購入導線
トップから購入完了までの離脱ポイント、カート放棄の要因、
商品ページの情報設計、スマートフォンでの操作性
◆ 技術面
表示速度、画像の最適化、不要なアプリによる速度低下、
構造化データ、計測タグの実装状況
◆ 多言語・越境対応(該当する場合)
翻訳の自然さ、通貨表示、配送設定、現地の商習慣との齟齬
※日本語・スペイン語はネイティブとして確認します
◆ AI活用の余地
商品説明の自動生成、問い合わせ対応の自動化で削減できる工数
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▼ 納品物
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PDFレポート(A4 5〜8枚)
・改善点の一覧(重要度と、実装の難易度の両方で順位づけ)
・それぞれの具体的な修正方法
・現状のままで問題ない箇所の明示
・ご自身で対応できるもの/外注が必要なものの切り分け
「全部直すべき」とは申し上げません。
効果の大きさと手間を並べ、判断材料をお渡しします。
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▼ なぜ実務経験者の診断が必要か
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ECの改善提案は、チェックリストに沿って指摘するだけなら誰にでもできます。
しかし実際に売上が動くかどうかは、自分でストアを運営した経験がないと判断できません。
私は自社ブランドで月商60万円まで到達させる過程で、
USストアから日本ストアへの移行、決済の導入、多通貨対応まで
すべて自分で実行しました。
その過程で、公開サイトのフッターにある決済アイコンを
有効な決済手段だと誤認し、診断を外したこともあります。
実際には有効な決済手段が1つも設定されていませんでした。
見えているものと実際が違う箇所は、ECには他にもあります。
その経験も含めてお伝えします。
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▼ 進め方
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1. ストアURLと、気になっている点をお知らせください
2. 診断(3営業日以内)
3. PDFレポートを納品
4. ご質問はクローズまでのやりとりで対応します
改修のご依頼をご希望の場合は、レポート納品後に別途お見積りいたします。
ご購入時に、以下をお知らせください。
・ストアのURL
・現在の月商、または月間の注文件数(おおよそで結構です)
・主な商材と、想定しているお客様の層
・すでにお気づきの課題があれば、その内容
・多言語対応の有無(対応言語もお知らせください)
非公開のストアや、パスワード保護中のストアを診断する場合は、
閲覧用のパスワードをお知らせください。
納品の目安は3営業日です。
内容により前後する場合は、事前にご連絡いたします。
本サービスは診断とレポート作成までとなります。
改修作業をご希望の場合は、納品後に別途お見積りいたします。
機密保持契約(NDA)の締結に対応しております。