予約サイトやフォームから届く受付の通知を、Googleスプレッドシートの名簿に自動で転記する仕組みを、お客様のGoogleアカウントに設置します。
■ こんな方に
・受付のたびに、通知を見ながら名簿や予約表に手で書き写している
・予約サイトとフォームの両方から受付があり、書き方がバラバラで大変
・キャンセルや日時の変更を、名簿に反映し忘れることがある
■ できること
1. Gmail に届く受付の通知(予約サイト・フォームサービス・ホームページの問い合わせ)と、Googleフォームの回答を読みます
2. 送り主ごとに「読み取り設定」を決めて読むので、書式がバラバラでも読めます(AIは使いません)
3. 名簿は1件1行(受付ID・受付日時・種類・お名前・連絡先・予約日時・メニュー・人数・備考・元の通知へのリンク)。日別の一覧(日ごとの件数・人数)も作ります
4. 同じ通知・同じ予約番号は二重に入れません
5. 変更・キャンセルの通知は、元の行に反映します(変更は黄色、キャンセルは灰色。予約番号が無い問い合わせは、電話番号などで元の受付を探します)
6. 読めない通知は名簿に入れず「要確認」に出します。取りこぼしません
7. ボタンを押したときのほか、定時実行(1時間ごとなど)もお客様が有効にできます
■ 料金に含まれるもの
通知の書式1つ(予約サイト・フォームのどれか1つ)とGoogleフォームの回答の読み取り設定、名簿・日別の一覧・要確認のシート、二重を防ぐ仕組み、お客様の受信箱でのテスト、操作説明の録画動画、操作手順書
※ 返信・自動返信の送信、予約サイトの設定、定員・空き枠の管理、決済は含みません
■ 個人情報の扱い
・作業はお客様のGoogleアカウント内で完結し、名簿・通知の内容を手元にコピーしません
・通知の内容を外部(AIなど)に送りません
・受信箱には何も書き込みません(ラベル付け・既読・削除・返信をしません)
■ 進め方
ご購入 → ヒアリングシートのご記入・通知の見本(お名前などを伏せたもの)をトークルームでお送りいただく → 設定 → お客様の受信箱で動かしていただく → 録画動画と手順書をお渡し → 納品
やりとりはすべてトークルームで行います。
■ 実績
自社の古着販売で、POSレジの売上をGoogleスプレッドシートに取り込み、集計・在庫表との突き合わせをする仕組みを自作し、運用しています。画像は架空の陶芸教室のデータで動かしたデモです(お名前・連絡先・予約サイトの文面はすべて架空)。
■ 納品後
・納品から7日以内にご確認ください(ご連絡が無い場合は検収済みとします)
・検収から30日は、操作のご質問と不具合の修正に無料で対応します
・ご希望があれば、月額の保守(保守ライト 月4,400円・税込、最低3か月)もお受けできます
契約・請求は会社(インボイス登録済み・適格請求書を発行できます)で承ります。
ご購入の前に、トークルームで次の3点をお知らせください。合わない場合は、ご購入前にお伝えします。
・受付の通知が届く予約サイト・フォームの名前(いくつあるか)
・通知が届いているのは Gmail か(ほかのサービスの場合はご相談ください)
・1か月の受付の件数と、名簿に欲しい列
ご購入の後にお願いすること
・ヒアリングシートのご記入
・通知の見本を、書式ごとに新規・変更・キャンセルを1通ずつ、お名前・連絡先などを「〇〇」に伏せてトークルームでお送りください
・お届け日数は、ヒアリングシートと見本をいただいた日から数えます
・テストは、お渡しするテンプレートをお客様の受信箱で動かしていただき、要確認の件数と理由を教えていただきます
・やりとりはすべてトークルームで行います。操作のご説明は、録画動画と手順書でお渡しします
ご注意
・Googleアカウントのパスワードはお預かりしません。トークルームにも書かないでください
・初めて動かすときに、受信箱を読む許可をお客様ご自身で承認していただきます
・返信・自動返信の送信、予約サイトの設定、定員・空き枠の管理はお受けしていません
・スクリプトとテンプレートの転売・再配布はお断りしています
契約・請求は会社(インボイス登録済み・適格請求書を発行できます)で承ります。