問い合わせの仕分けと返信下書きをAIで作ります

ご覧いただきありがとうございます。 お客様からの問い合わせ対応を、AIで楽にする仕組みをお作りします。 ■こんなお悩みはありませんか ・問い合わせが多く、返信が後回しになる ・返したかどうか分からなくなる ・同じ質問に何度も答えている ・お客様の情報があちこちに散らばっている ■できること Googleフォームに届いた問い合わせを、AIが種類ごとに分け、あなたのFAQ（よくある質問）をもとに返信の下書きを作ります。結果はGoogleスプレッドシートに自動でまとまります。 1. 問い合わせの種類分け（最大5種類。例：見積もり・納期・既存のお客様の相談・営業メール） 2. FAQをもとにした返信の下書き（日本語・英語） 3. 顧客管理表（いつ・誰から・何の問い合わせか） 4. 「確認待ち」「人の対応が必要」「対応済み」が一目で分かる表示 5. Gmailの「下書き」を作るボタン（送信はしません） 6. 操作の手順書と、架空の問い合わせでの動作テスト ■安心してお使いいただくために ・返信を送るかどうかは、あなたが決めます。AIが勝手に送ることはありません ・返金・解約・クレームなど、AIが判断すべきでない問い合わせは「人の対応が必要」として分け、下書きを作りません ・AIは間違えることがあります。下書きは必ずご確認のうえお使いください ・パスワードはお預かりしません。AIのAPIキーは、お客様ご自身で設定画面に入れていただきます ■納品の形 あなたのFAQと分類を入れたスプレッドシート（仕組み入り）をご用意し、「コピーを作成」するためのリンクと手順書をお渡しします。コピーした後の設定は、トークルームで一つずつご案内します。 ■料金について ・2026年11月30日までの特別価格（先着2名様）：10,000円 ・範囲：問い合わせの窓口1つ・自動化の流れ1つ・管理表1つ・FAQ10項目まで ・AI（Google Gemini・OpenAIなど）の利用料は、AIの会社にお客様から直接お支払いいただきます（使った分だけかかります。無料の枠がある場合もあります） ・窓口の追加、他のツールとの連携、仕様の変更は別にお見積もりします ■向いている方 Web制作・デザインの会社、小さなネットショップ、コンサル・法人向けサービスの方 ■対象外 法律・税務・医療など専門的な判断をAIにさせること、予約システムとの連携 ■納品後 決めた仕様どおりに動かない不具合は、納品後7日間無料で直します。小さな文言・設定の修正は7日以内に1回まで無料です。作業で私の手元に残ったデータは、納品後30日以内に削除します。