WordPressサイトの「困った」を、1件、原因の調査から修正まで行います。
たとえば、次のようなお困りごとです。
・更新したら、表示が崩れた
・エラーの画面が出て、サイトが見られない
・管理画面にログインできない
・お問い合わせフォームのメールが届かない
・プラグインやテーマを更新したら動かなくなった
【この料金で行うこと】
・不具合1件の原因の調査と修正(作業の目安は2時間までです)
・修正前のバックアップ
・直ったことの確認
・何が原因で、何を直したかの報告
原因が同じ症状は、まとめて1件として数えます。
作業が2時間で終わらない見込みの場合は、作業を進める前にお知らせします。追加の作業(1時間ごとにオプションをお選びください)は、ご承諾をいただいてから行います。ご承諾がなければ、そこまでの調査の結果を報告して終了します。原因が特定できなかった場合も、調査の結果の報告をもって納品とします。
【含まれないもの】
・デザインの変更、ページや機能の追加
・ウイルスの駆除、改ざんされたサイトの復旧
・サーバーの引っ越し
1回限りの作業です。継続的な契約や、納品後の長期のサポートは含みません。納品時の確認で不具合が見つかった場合は、トークルーム内で直します。
【進め方について】
AIで作ったWebサイトやアプリを、Xserver や Vercel などに公開してきました。美容サロンの日報システムでは、公開後に現場から届いた「ログインできない」「保存できない」という報告を受けて、原因を調べて直すところまで担当しました。直せる範囲と直せない範囲は、作業の前にお伝えします。原因の見立てと報告は永川が行い、作業の補助にAIを使っています。
【料金と納期】
8,000円(不具合1件・作業の目安2時間まで)
お届け日数:3日
ご購入の前に、次の3つをメッセージで教えてください。
・サイトのURL
・困っている内容(いつから、何をしたあとに起きたか、エラーの文言など)
・分かる範囲で、サーバー会社の名前
エラーの画面や、表示が崩れている部分は、画面の画像をお送りください。パスワードや個人情報が写らないようにお願いします。
作業には、WordPressの管理画面に入る権限が必要です。サーバーの管理画面の権限も必要になる場合があります。権限の渡し方は、ご購入後にトークルームでご案内します。作業が終わったら、パスワードの変更をお願いします。
お届け日数は、購入後に必要な情報と権限をいただいた日から数えます。いただくのが遅れる場合は、納品期限の延長をご相談します。
原因が、サーバー側の設定や、他の会社が提供するプラグインの不具合にある場合は、直せる範囲と、別の対応が必要な点を報告します。
バックアップを取って進めますが、すべての不具合の解決をお約束するものではありません。
お見積りが必要な場合は、ココナラ上でお出しし、ご承諾をいただいてから作業します。
やり取りはココナラ上のメッセージで行います。