AIチャットボットをホームページに設置します

●こんなお悩みはありませんか？ ・営業時間・駐車場・予約方法など、同じ質問の電話やメールに毎回答えている ・営業時間外や定休日の問い合わせに、すぐ答えられない ・チャットボットを入れたいけれど、月額のツール代が気になる ホームページの右下に「よくある質問チャット」を置き、お客様の質問に24時間自動で答えるしくみを作ります。 ●このサービスの特長 【答えはスプレッドシートで管理】質問と答えの一覧をGoogleスプレッドシートで持つので、書き足すだけで、すぐ答えに反映されます 【月額のツール代0円〜】Googleのスプレッドシートと Apps Script で動くため、サーバーやチャットツールの契約は要りません。AI(Gemini)は無料枠の範囲なら0円です 【決めた答えの範囲だけで回答】AIはスプレッドシートに書いた内容だけを根拠に答え、書いていないことは「お電話でお問い合わせください」などの決めた文で返します 【AIを使わない設定も可能】一番近い答えをそのまま返す方式に切り替えれば、APIキーも費用も不要です 【質問の記録】どんな質問が来て、何に答えられなかったかがシートに残り、答えを増やす材料になります ●基本料金に含むもの ・チャット本体(Apps Script)とホームページ用の窓(コード1行で設置) ・お客様の資料から、よくある質問を10問まで整えて登録 ・設定手順書(PDF)と、見本の店で動作確認した結果 ●作業の流れ ①よくある質問と答え(箇条書きやメモで大丈夫です)、お店の名前、窓の色をお送りください ②質問と答えを整え、答えられないときの文を決めます ③作成・動作確認 ④手順書と合わせて納品。設定はお客様のGoogleアカウントで、手順書どおりに行っていただきます ⑤納品後7日以内の微調整は無料です ●向いている方 飲食店・美容室・教室・小売店・士業事務所・小さな会社など、決まった質問が多いお店や事業者さま ※AIはまれに言い換えを誤ることがあります。料金・日時など大事な内容はスプレッドシートに正確に書いていただき、最終的なご案内は電話やフォームでも確認できる形をおすすめしています。