【問い合わせ・申込の対応漏れや返信遅れでお困りではありませんか?】
本テンプレートは、個人事業主・店舗・カスタマーサポート担当者様向けに開発された、Googleスプレッドシート用「問い合わせ・申込の対応漏れ防止管理表(週次自動レポートGAS搭載)」です。
面倒な初期設定は不要!URLからコピーするだけで、すぐに業務に導入いただけます。
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プロ仕様の5大おすすめポイント
1. 管理IDの自動採番(ARRAYFORMULA搭載)
受付日時を入力するだけで「REQ-001」等のIDを自動生成。二重管理や入力漏れを防ぎます。
2. 直感的なステータス自動色分け
「未対応(赤)」「対応中(黄)」「完了(緑)」の選択で、行全体の色が自動変化。一目で優先案件が分かります。
3. リアルタイム未対応カウンター
画面上部に「未対応件数」を固定表示。未対応の残り件数を常に可視化します。
4. 毎週の「自動集計通知」機能(GAS搭載)
Google Apps Scriptの自動送信機能を標準搭載!毎週指定した曜日に、未対応件数のレポートが指定アドレスへ自動配信されます。
5. 1,000行以上の拡張性&「使い方ガイド」同梱
数千行追加しても崩れないプロ仕様の範囲指定。シート内にマニュアルタブも用意しているので初心者も安心です。
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お渡しするもの
・Googleスプレッドシート閲覧用リンク
(ご自身のGoogleドライブに「コピーを作成」してすぐにご利用いただけます)
・週次自動通知(GAS)の簡単設定マニュアル
業務効率化・対応スピード向上・信頼性アップにぜひご活用ください!
続いて「購入にあたってのお願い」と「よくある質問」、そして「画像の追加」の入力ですね! こちらもココナラの表記ルール(直接連絡の誤解を避ける文言)に合わせたコピペ用テキストをご用意しました。
1. 「購入にあたってのお願い」入力枠(コピペ用)下記のテキストをそのまま「購入にあたってのお願い」の入力枠に貼り付けてください。 Plaintextご購入いただきありがとうございます。
下記の注意事項をご確認のうえ、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
【納品内容・ご利用手順】
1. ご購入後、トークルーム(チャット)にてGoogleスプレッドシートの「閲覧用URL」をお送りいたします。
2. URLを開き、画面左上のメニュー「ファイル」>「コピーを作成」を選択してご自身のGoogleドライブに保存してご利用ください。
3. 週次自動通知(GAS)の簡単な設定手順マニュアルも同梱しております。
【動作環境】
・本テンプレートは「Googleスプレッドシート」専用です。
・Microsoft Excel等に変換してご利用の場合、一部の関数やデザインが正常に動作しない場合がございますので、必ずGoogleスプレッドシート上でご利用ください。
【注意事項】
・A列(管理ID)には自動採番の数式が入っておりますので、上書きにご注意ください。
・本商品の二次配布・転売・第三者への共有は禁止しております。ご自身(または自社)の業務管理用としてご使用ください。