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講師・サロン運営者様のお手伝いをし ます

こんなこと頼んでいいのかな?を解決する事務サポート

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提供形式
ビデオチャット打ち合わせ可能
お届け日数
3日(予定)

サービス内容

日々のちょっとした事務作業、お手伝いします! ・「お客様への返信が後回しになってしまう」 ・「予約の日程調整に時間がかかる」 ・「顧客情報を整理したいけれど、手が回らない」 そんな日々の小さなお困りごとはありませんか? 講師・コンサルタント・サロン運営者さまなど、日々忙しく活動されている方の事務作業をサポートします。 ★私が大切にしていること ①相手の気持ちをくみ取ったコミュニケーション これまでホテルで接客をする中で、お客様との何気ない会話を大切にしてきました。 会話の中から記念日の旅行だと分かれば、フルーツの盛り合わせとちょっとした手書きのメッセージ作りその中に自身の名刺を入れてお部屋にお届けするなど、お客様に喜んでいただけることを考え、自分なりの工夫をしてきました。 そうした日々の接客を通して、「あなたにもう一度会いに来たよ」と言ってくださるリピーターのお客様も何人もいらっしゃいました。 この経験から、相手の話をよく聞き、その人に合った気配りを行動に移すことの大切さを学びました。 オンラインでのやり取りでも、相手にとって分かりやすく、安心できる対応を心がけます。 ②情報を整理して、わかりやすく形にする バラバラになっている情報を整理したり、必要な情報を一覧にまとめたりすることが得意です。 ただ入力するだけでなく、あとから見返したときにも分かりやすい形を意識して作業します。 ③もっと楽になる方法を一緒に考える 「この作業もう少し簡単にできそう」 そんな気づきがあれば、必要に応じて改善策もご提案します。 もちろん、こちらの判断だけでは進めることはせず、ご希望を確認しながら対応します。 ♬どんなお悩みでもご相談ください 「何を頼めばいのか、うまく説明できない」 「こんな小さなことをお願いしてもいいのかな?」 そんな段階でも大丈夫です! まずはお話を伺い、今困っていることやお願いしたい作業を一緒に整理していきます。 本業の仕事に集中できるよう、丁寧にサポートいたします。 【サービス料金】 料金:3,000円 作業時間:合計2時間 納期目安:必要な情報をすべていただいてから3〜5日程度 購入前の簡単なメッセージ相談:無料 ※作業内容やボリュームによって、対応できる範囲は異なります。 ★こんな方におすすめ ・講師・コンサルタント・サロンを運営されている方 ・お客様へのメッセージや問い合わせ返信が後回しになりがちな方 ・予約の日程調整に時間を取られている方 ・顧客情報や名簿を整理したい方 ・データ入力や一覧表作成を誰かにお願いしたい方 ・本来の仕事にもっと集中したい方 ・何を人に任せられるのか、一緒に考えてほしい方 ・オンライン秘書に依頼するのが初めての方 それ以外にも「少しだけ手伝ってほしい」というご依頼も歓迎です!

購入にあたってのお願い

☆ 対応できる業務 ・メール・チャット対応 メールやチャットの返信サポート お客様への問い合わせ対応 お客様に送る文章の作成補助 ・スケジュール管理 日程や予定の整理 スケジュールの一覧化 日程調整に関する事務サポート ・ データ入力・情報整理 データ入力 名簿や顧客リストの作成 Excel・Googleスプレッドシートへの入力 情報の整理や一覧表の作成 ※対応内容や使用ツールについては、購入前にご相談ください ★対応できない業務 以下の業務はお受けしておりません。 電話対応・テレアポ・営業活動 SNSの運用代行・運用戦略の立案 ホームページ制作・専門的なサイト改修 マクロなどの高度なExcel作業 記帳代行・税務判断などの専門的な会計業務 法律・税務などの専門的な判断が必要な業務 経験や知識の範囲を超える専門業務 そのほかの業務についても、内容を確認したうえで対応可能かお返事します。  ~ ご購入後の流れ~ STEP 1|ご依頼内容の確認 お願いしたい作業や、現在困っていることをお伺いします。 STEP 2|作業内容・優先順位の決定 2時間の作業枠の中で、対応する内容と優先順位を一緒に決めます。 STEP 3|作業開始 ご提供いただいた情報をもとに、丁寧に作業を進めます。 STEP 4|完了報告・納品 作業結果をご報告します。気づいた改善案などがあれば、必要に応じてお伝えします。 即時対応はお約束できません。余裕をもってご相談ください。 専門的な判断が必要な業務はお受けできません。 ご不明な点がありましたら、購入前にお気軽にお問い合わせください。
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