アンケートの自由記述を読んでも、意見の種類がばらばらで全体像をつかみにくい方向けのサービスです。元の回答を残したまま、内容に合う分類を付け、分類別の件数と判断が必要な回答を整理してお渡しします。
【基本料金に含む内容】
・日本語の自由記述1問、回答100件まで
・分類項目はご希望に合わせて最大8種類まで
・各回答にID、元の文章、分類、確認状態を付けた一覧
・分類ごとの件数、分類ルール、要確認の回答の一覧
・分類の適用漏れや件数の照合、軽微な修正1回
一つの回答が複数の話題に触れる場合は複数の分類を付けます。空欄や意味を読み取れない回答は無理に当てはめず、別に記録します。架空の店舗アンケート12件で、元回答と分類後の全件対応、複数分類、空欄、判断不能を確認した見本を用意しています。実際の受注件数や分析成果ではありません。
納品は、回答と分類の対応表、件数表、分類ルールをまとめたテキスト資料です。Excel形式が必要な場合は購入前にご相談ください。回答内容から顧客属性や原因を推測すること、統計的な分析、グラフ作成、報告会、アンケートの回収や回答の代筆は含みません。個人情報が含まれる場合は、提出前に可能な範囲で匿名化してください。資料と分類方針が揃ってから通常5日以内にお渡しします。
質問文、自由記述の回答一覧、希望する分類項目とその定義、納品後に何を確認したいかをお知らせください。基本料金は日本語の自由記述1問・100回答・分類8種類までです。回答ごとのIDがない場合は行番号を付けます。個人名、電話番号、メールアドレスなどは、提出前に可能な範囲で削除または匿名化してください。医療・人事など判断が重要な回答や、短すぎて意味が取れない回答は、断定せず要確認として分けます。元の回答文を変更せず、分類・件数・判断が必要な行をテキスト資料でお渡しします。Excel形式や100件を超える場合は購入前にご相談ください。