ホテル・飲食店の新人教育マニュアルを作成します

【ホテル・飲食店の新人教育でお困りではありませんか？】 「新人スタッフによって教える内容が違う」 「教育担当者の負担が大きい」 「新人がなかなか定着しない」 「マニュアルを作りたいけれど時間がない」 そんなお悩みを、現場で使いやすい教育マニュアルの作成でサポートします。 ■ 私の経験 ホテル業界で約20年、フロント業務から支配人業務まで経験してきました。 約50名のスタッフのマネジメント、採用、新人教育、接客指導などに携わってきた経験を活かし、現場目線で実用的なマニュアルを作成します。 ■ 対応できる内容 ・新人スタッフ向けの基本業務マニュアル ・接客マナー、言葉遣い、電話応対 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・クレーム対応の基本 ・新人教育チェックリスト ・OJTで使う教育資料 ホテル以外にも、飲食店や接客サービス業のご相談に対応します。 ■ 基本料金：9,000円 ご希望のテーマや業務内容をお伺いし、現場で活用しやすい教育資料を作成します。 作成する範囲や納品形式については、ご購入前にご相談ください。 ■ ご購入の流れ ① ご希望の業種・テーマをヒアリング ② マニュアルの構成をご提案 ③ 内容を作成 ④ 完成した資料を納品 ■ 最後に 新人教育の仕組みを整えることは、スタッフの成長だけでなく、サービス品質の安定や教育担当者の負担軽減にもつながります。 現場の状況に合わせて、分かりやすく使いやすい資料を作成します。 まずはお気軽にご相談ください。