「お客様から申込みが来るたびに、一件ずつ自分で返信している」
「申込みが来たことを担当者に伝え忘れて、返信が遅れたことがある」
「どの申込みに返信したか、あとで分からなくなる」
そんな方のために、Googleフォームに申込みがあると、お申込者様へ受付完了メールを、ご担当者へ申込み受領の通知メールを自動で送る仕組みを作成します。教室やサロン、セミナー、小規模な店舗や事務所などでお使いいただけます。
本業は自動車部品の設計で、業務の書類や日程表を、この1年ほどで少しずつ自動化してきました。
■ 自動でできること
・お申込者様に、受付完了メールを自動で返信します。
・同時に、ご担当者には、申込みの受領の通知をメールでお知らせします。
・申込み内容は自動で一覧表に記録されます。対応状況のステータスを選択でき、対応漏れを防ぐこともできます。
画像は、例として音楽教室の体験レッスン申込みで作った見本となります。
■ 最初の設定方法、操作方法の説明書をお付けします
設定の手順書と使い方のマニュアルを、画像入りでおつけします。
返信の文面や通知先のメールアドレスの変え方など、詳細な操作方法をマニュアルに載せています。
最初の設定はパソコンで行います。分からなくなったら、ビデオチャットで画面を見ながらご案内することも可能です。
ご自身のGoogleアカウントで動きますので、毎月の料金もかかりません。
■ 料金
基本料金4,000円の内容
・フォーム1つ。新規作成、または今お使いのフォームと同じ質問での作り直しとなります。
・お申込者様への自動返信1種類
・回答による振り分け。例として、「体験希望」の回答を体験のご担当者に通知する、といった設定となります。
・受付一覧表
・対応漏れ防止メール(毎朝)。未返信のまま3日たった申込みを、毎朝ご担当者にまとめてお知らせします。日数や時刻は変更できます。
・手順書とマニュアル
■ 進め方
1. 購入前のメッセージで、作成内容と料金をお伝えします。
2. 購入後に詳細をお伺いし、完成の条件を決めます。
3. 作成後、テスト用のアカウントで動作を確認します。内容が確定してから2日以内となります。
4. ファイルをお送りしますので、手順書に沿って設定してください。
5. 正しく動作することを確認できた時点で納品完了となります。購入から5日以内にお届けします。
修正は、納品までなら2回まで無料です。お取引中に見つかった不具合も、無料で修正します。納品後も10日間は、使い方や動作のご相談に無料で対応します。
返信は24時間以内を目安にしています。
■ この出品の対象外
チャットツールへの通知、決済や会員の機能、Googleカレンダーへの登録、PDFの作成、今お使いの複雑な表の作り替えは、別途ご相談ください。
購入前のメッセージで、次の内容をお知らせください。未定の項目があっても問題ありません。お話を伺いながら決めていきます。
1. 個人のGmailか、会社などで契約しているGoogle Workspaceか
2. フォームの質問と、それぞれ選択式か記述式か。今お使いのフォームがあれば、画面の写真をお送りください
3. お申込者様への返信に記載したい内容。未定でしたら、こちらで下書きを作成します
4. 通知メールの送り先(人数とメールアドレス)
5. 1日あたりのおおよその申込み件数
6. 振り分けや対応漏れ防止メールをご希望でしたら、どの回答をどなたへ通知するか
あわせて、次の点を事前にご確認ください。
・設定にはパソコンが必要です。スマホやタブレットだけでは設定できません
・納品はトークルームでのファイル送付となります。メールアドレスはお伺いしません
・無料のGmailでは、メールの自動送信は1日100通までです。通知先が2人であれば、1日33件程度の申込みまでとなります
・会社などのGoogle Workspaceでは、管理者の設定によって動作しないことがあります。購入前にご相談ください
・お名前や文面などを除いた共通部分は、他の制作物に使用することがあります